地方の中小零細印刷会社が生き残る営業モデルとして、ファシリテーションスキルを基本としたAI企画&PC編集に注目。バリアブル印刷・コンテンツ企画・事業企画を基本に、オウンドメディアやワークショップなど設備投資不要のネットワーク運営から提案。ホテルや冠婚葬祭業など異業種とのコラボ事業や連携も実現します。
営業方法として、対面(店舗)営業・Web営業・紹介営業、の3つを基本とした場合の、印刷メディア・Webメディア・紹介メディアのための情報の組み立てを解説してください。情報戦略は、ブランディング→ターゲティング→シェアリングをポイントに、現状要素の論理的構成に基づいた時系列の物語構造とします。
この設計に基づいた営業方法を基に、情報戦略の3つのポイント(ブランディング、ターゲティング、シェアリング)に沿ったメディア別の情報の組み立て方法を時系列の物語構造で解説します。
ブランディング 印刷メディアでは、まずブランドの核心となる価値観やビジョンを明確に表現します。例えば、店舗の独自性や信頼性を強調したビジュアルやスローガンをポスター、フライヤー、カタログに取り入れます。紙媒体は「保存性」が高いので、デザインや言葉選びにこだわり、一貫性のある印象を残すことが重要です。
ターゲティング 地域や特定の属性(年齢層、趣味嗜好など)に絞った配布先を選定し、ターゲット顧客に届けます。例えば、駅周辺で配布する場合は通勤層向けの情報を、地域のイベントで配る場合はファミリー向けの内容を調整します。
シェアリング 配布後、顧客が写真を撮ってSNSで拡散するようなデザインやキャッチフレーズを導入します。QRコードを添付してWeb営業や紹介営業に誘導するのも効果的です。
ブランディング Webメディアでは視覚的に魅力的なデザインと分かりやすい構造を重視します。ホームページやランディングページに、会社の理念やサービスの特徴を効果的に表現し、信頼感を築きます。また、動画コンテンツを利用して、より動的なブランディングを行うのも効果的です。
ターゲティング Web広告(Google広告やSNS広告)を利用して、年齢層や興味・関心でターゲットを詳細に絞り込むことができます。また、ブログやSEO対策を通じて、ターゲットが検索しそうなキーワードを基にコンテンツを作成します。
シェアリング SNSボタンや「シェアキャンペーン」を設定し、訪問者が簡単に情報を共有できる仕組みを提供します。さらに、レビューサイトや口コミプラットフォームでのエンゲージメントを促します。
ブランディング 紹介営業は人的な信頼が大きな役割を果たすため、パンフレットや説明資料には実績(数値や顧客の声)を掲載し、強固な信頼の基盤を構築します。紹介者の特典や感謝のメッセージを添えるのも有効です。
ターゲティング 紹介者がどのような層の顧客を持つかを把握し、それに合った資料を作成します。具体的な成功事例やターゲット層に特化した提案を含めることで、共感を得られる可能性が高まります。
シェアリング 紹介者が共有しやすいテンプレート(メール、SNS投稿用メッセージ)を作成します。紹介者向けのオンラインプラットフォームやアプリを設け、紹介活動を効率化させる方法もあります。
導入
各メディアごとに「最初の接点」を強調します(例:印刷物の受け取り、Web広告のクリック、紹介者からの紹介)。
展開
ターゲットに合わせた情報提供で、段階的に商品の価値やサービスの利便性を伝えます。
クライマックス
行動を促すポイント(QRコードスキャン、Webフォーム入力、購入)を設計します。
結末
購入後のフォローアップやレビュー依頼を通じて、顧客との関係を次のステージへつなげます。
これらを連動させることで、各メディアの特性を最大限に活かした戦略が展開できます。