地方の中小零細印刷会社が生き残る営業モデルとして、ファシリテーションスキルを基本としたAI企画&PC編集に注目。バリアブル印刷・コンテンツ企画・事業企画を基本に、オウンドメディアやワークショップなど設備投資不要のネットワーク運営から提案。ホテルや冠婚葬祭業など異業種とのコラボ事業や連携も実現します。
「ストーリーテリング」と「ストーリーテーション」の違いについて解説します。
簡単に言うと、「ストーリーテリング」は広く一般的に使われる言葉で、「物語を語ること」そのものを指しますが、「ストーリーテーション」は、より特定の文脈(特にビジネスやコンサルティングなど)で使われることがある、やや専門的な言葉あるいは造語の可能性が高いです。
もし「ストーリーテーション」という言葉を特定の文書や会話で見かけた場合は、それがどのような文脈で、誰によって使われているかを確認すると、より正確な意味合いを理解できるでしょう。 それぞれの意味合いは以下のようになります。
1.ストーリーテリング (Storytelling)
意味: 物語、体験談、エピソードなどを言葉や映像など様々な手段で相手に伝え、共感や理解、感動などを生み出す行為全般を指します。
目的: 情報伝達、教育、エンターテイメント、説得、ブランディング、組織文化の醸成など、非常に多岐にわたります。
特徴: 古くから存在する普遍的なコミュニケーション手法であり、感情的なつながりを重視することが多いです。
2.ストーリーテーション (Storytation)
意味: この言葉は一般的な英単語や学術用語ではありません。「ストーリー(Story)」と、プレゼンテーション(Presentation)、オリエンテーション(Orientation)、コンサルテーション(Consultation)などを組み合わせた造語、あるいは特定の企業やコンサルタントが独自に定義して使っている用語である可能性が高いです。
考えられる文脈:
博報堂などの企業: ブランディングやマーケティング戦略において、物語の構造分析や戦略的な活用方法を指す手法として「ストーリーテーション」という言葉を使っている例が見られます。この場合、単に物語を語るだけでなく、物語の構造を分析し、課題解決や戦略立案に応用する、より分析的・構築的なアプローチを指すことがあります。
ワークショップやコンサルティング: 物語の要素を使ってアイデアを発想したり、ビジョンを共有したり、参加者の対話を促したりするファシリテーション技法として使われる場合も考えられます。
特徴: ストーリーテリングを基礎としつつも、より「構造分析」「戦略的活用」「課題解決」「共創」といった側面に焦点を当てた、特定の目的を持つ応用的な手法や概念を指すことが多いと考えられます。
3.まとめると
ストーリーテリング: 「物語を語る」という広範で普遍的な行為。
ストーリーテーション: ストーリーテリングを応用し、特定の目的(戦略立案、ブランディング、課題解決など)のために物語の構造分析や活用を行う、より専門的・限定的な手法や概念(造語の可能性あり)。
上記を踏まえたうえで、印刷会社や地方新聞社の情報編集コンサルタントとして
・ファシリテーション
・キュレーション
・ストーリーテーション が重要であるという解説をします。
以下の活用法については様々なツールがあり進化も激しく、どのツールを採用するかはコンサルティング先の現状に応じて使い分けてもらう方が効率的であり、特定のツールを強制することは現実的ではないという考え方に基づきます。
・AI
・ITツール
しかし、
・ファシリテーション
・キュレーション
・ストーリーテーション
は情報編集力という概念に含まれ、情報編集のロジックや作業を背景とした情報編集に特化したスキルとして、印刷会社や地方新聞社がコンサルティング事業を行うにあたって、強味として打ち出せるという考え方に基づいています。
印刷会社・地方新聞社発 情報編集コンサルティングにおける3つのコアスキル
現代において、情報はあらゆる場所に溢れています。AIや各種ITツールは、この膨大な情報を処理・生成・拡散する上で強力な武器となります。
しかし、これらのツールはあくまで「道具」であり、その進化は日進月歩です。特定のツールに依存したコンサルティングは、陳腐化のリスクを伴い、クライアントの多様な状況に最適解を提供し続けることが困難になる可能性があります。
そこで、印刷会社や地方新聞社が情報編集コンサルティング事業を展開する上で、真の強みとして打ち出すべきは、ツール活用の手前にある、より本質的な「情報編集力」です。この情報編集力の中核を成すのが、以下の3つのスキルです。
1.ファシリテーション (Facilitation):対話を通じて本質を引き出し、共創を促す力
なぜ重要か?: クライアント自身も、伝えたい情報の核心や、コミュニケーションにおける真の課題を明確に認識できていない場合があります。ファシリテーション能力は、対話を通じてクライアントの潜在的なニーズ、想い、課題を丁寧に引き出し、関係者間の合意形成を円滑に進めるために不可欠です。
情報編集における役割:
クライアントへのヒアリングを通じて、発信すべき情報の優先順位や目的を明確化する。
関係部署や担当者間の意見を引き出し、多様な視点を情報編集プロセスに反映させる。
ワークショップなどを企画・運営し、クライアントと共にコンテンツの骨子やメッセージを共創する。
印刷会社・新聞社の強み: 多くのステークホルダー(記者、編集者、デザイナー、営業、印刷オペレーター、クライアント等)との調整・連携を日常的に行ってきた経験は、多様な意見をまとめ、プロジェクトを推進するファシリテーション能力の土台となります。
2.キュレーション (Curation):価値ある情報を選び抜き、文脈を与える力
なぜ重要か?: 情報過多の時代において、単に情報を集めるだけでは価値は生まれません。膨大な情報の中から、クライアントの目的達成やターゲットへの訴求に本当に必要な情報を選び抜き、整理し、新たな文脈や意味を与えるキュレーション能力が決定的に重要です。
情報編集における役割:
クライアントが持つ断片的な情報や、外部の関連情報の中から、核となる要素を取捨選択する。
選択した情報を、ターゲットに響くように論理的かつ魅力的に構成・配置する(編集・編成)。
情報の背景や意義を補足し、受け手にとっての価値を高める。
印刷会社・新聞社の強み: 日々、膨大なニュースソースから記事を選定し、限られた紙面(あるいはウェブサイト)に効果的に配置する編集作業は、まさにキュレーションそのものです。情報の価値判断、取捨選択、構成力は、長年の事業を通じて培われた核心的なスキルです。
3.ストーリーテーション (Storytation):情報を物語として構造化し、共感を呼ぶ力
なぜ重要か?: 人は単なる事実の羅列よりも、感情に訴えかける「物語」に強く惹きつけられ、記憶します。ストーリーテーションは、単に物語を語る(ストーリーテリング)だけでなく、クライアントの情報資産やメッセージを、戦略的に物語の構造に落とし込み、受け手の共感や行動変容を促すための設計思想であり、手法です。
情報編集における役割:
クライアントの事業、商品、サービス、あるいは伝えたいメッセージの背景にある「語るべき物語」を発見・定義する。
情報を、課題→葛藤→解決といった物語の基本構造に沿って再構成し、魅力的な流れを作り出す。
ターゲットの感情に響く要素(登場人物、情景描写、比喩など)を効果的に組み込み、情報の訴求力を高める。
単なる情報伝達を超え、ブランドイメージの構築や、ファンコミュニティの形成に繋がるような物語戦略を立案・実行する。
印刷会社・新聞社の強み: 地域に根差した新聞社は、人々の営みや出来事を「物語」として捉え、読者に伝えることを生業としてきました。印刷会社も、クライアントの想いを形にする過程で、その背景にある物語を理解し、表現してきた経験があります。この「物語を見つけ、構造化する力」を戦略的に応用するのがストーリーテーションであり、情報編集における強力な武器となります。
結論:
AIやITツールが情報の「処理能力」を高める一方で、ファシリテーション、キュレーション、ストーリーテーションは、情報の「意味や価値を編集し、人の心に届ける力」そのものです。
これらは、印刷会社や地方新聞社が長年培ってきた「情報を扱い、形にし、伝える」という事業の本質に根差したスキルであり、容易に模倣できない競争優位性の源泉となります。
これらのスキルを核とした情報編集コンサルティングは、変化の激しい時代においても色褪せることなく、クライアントのコミュニケーション課題を本質から解決に導くことができるでしょう。
この前提に立って、印刷会社や地方新聞のコンサルティング事業は
・プロジェクト運営支援
・オウンドメディア企画制作支援
・ワークショップ企画運営支援
を軸としたものとします。その入り口が
・AI活用(Copiloto Geminiなど)
・コンセプトWebマガジン(Googleサイト)
を起点にサービスを組み立てます。
印刷会社や地方新聞社が提供する情報編集コンサルティング事業のサービス体系案を以下に示します。
情報編集コンサルティング サービス体系のご提案
事業の根幹: 貴社(印刷会社・地方新聞社)が長年培ってきた「情報を扱い、形にし、伝える」ノウハウを核とし、「ファシリテーション」「キュレーション」「ストーリーテーション」の3つの情報編集スキルを駆使して、クライアントのコミュニケーション課題を本質から解決します。
AIやITツールはあくまで効率化や発想支援の「手段」と捉え、これらのコアスキルによる人間ならではの価値提供に重点を置きます。
サービス提供の軸(3つの支援領域)
1.プロジェクト運営支援:
コミュニケーション戦略立案、情報発信計画、イベント企画など、クライアントが抱える様々な情報関連プロジェクトの目的設定から計画、実行、効果測定までを伴走支援します。
コアスキルの活用:
ファシリテーション: 関係者間の合意形成、タスク整理、進捗管理を円滑に進めます。
キュレーション: プロジェクトに必要な情報や資源を取捨選択し、最適な流れを設計します。
ストーリーテーション: プロジェクトの目的や意義を関係者間で共有し、推進力を生むための物語を描きます。
2.オウンドメディア企画制作支援:
Webサイト、ブログ、ニュースレター、広報誌、SNSアカウントなど、クライアントが自ら所有・運営するメディアのコンセプト策定、コンテンツ企画、制作、運用改善までをトータルで支援します。
コアスキルの活用:
キュレーション: 発信する情報の選択、構成、見せ方を最適化し、ターゲットに響くコンテンツを提供します。
ストーリーテーション: メディア全体のコンセプトや個々のコンテンツに一貫した物語性を持たせ、読者のエンゲージメントを高めます。
ファシリテーション: コンテンツ制作に関わるチームの連携を促進し、継続的な情報発信体制を構築します。
3.ワークショップ企画運営支援:
クライアントの社内(意識改革、アイデアソン、チームビルディング等)や社外(顧客向けセミナー、地域住民との対話会等)におけるワークショップの目的設定、プログラム設計、当日の進行、成果のとりまとめまでを支援します。
コアスキルの活用:
ファシリテーション: 参加者の主体的な発言や相互作用を引き出し、目的達成に向けて場をリードします。(最も中心的なスキル)
キュレーション: ワークショップのテーマに関連する情報を提供したり、参加者から出た意見を整理・構造化したりします。
ストーリーテーション: ワークショップの導入やまとめで、参加者の意欲を高めたり、学びや気づきを印象付けたりするための物語を活用します。
サービスへの入り口(起点となる提案):
上記の3つの支援領域へのスムーズな導入、および貴社の情報編集力の価値を具体的に体感していただくための「入り口」として、以下の2つを起点としたサービスパッケージを提案します。
結論:
このサービス体系は、AIや簡易なWebツールを「とっかかり」として活用しつつ、貴社固有の強みである「ファシリテーション」「キュレーション」「ストーリーテーション」という本質的な情報編集スキルを活かした3つの支援領域(プロジェクト運営、オウンドメディア、ワークショップ)へと自然に繋げることを意図しています。これにより、単なるツール導入支援ではない、付加価値の高い情報編集コンサルティング事業としての独自性と競争優位性を確立できると考えられます。
AI活用(Copilot, Gemini等)を起点とした効率化・発想支援:
提案内容: 「AIを使って、〇〇(例:ブログ記事の草案作成、プレスリリースの要約、SNS投稿案の複数作成、市場トレンドの簡易調査)を効率化しませんか?」といった形でアプローチ。
展開: AIによる出力(たたき台)を提示しつつ、「ここから本当に使える情報を選び(キュレーション)、ターゲットに響くように構成し直し(ストーリーテーション)、関係部署と合意形成を進める(ファシリテーション)部分こそ、我々がお手伝いできる本質的な価値です」と繋げ、上記の3つの支援領域(特にオウンドメディア支援やプロジェクト運営支援)へ展開します。AIの限界と人間の付加価値を明確に示すことで、本格的なコンサルティング契約に繋げます。
コンセプトWebマガジン(Googleサイト等)制作を起点とした価値実証:
提案内容: 「貴社の〇〇(特定の事業、理念、地域貢献活動など)の魅力を伝えるためのコンセプトWebマガジンを、まずはGoogleサイトのような手軽なツールで試験的に立ち上げてみませんか?」と提案。短期間・低コストでの価値実証を目指します。
展開: 制作プロセス自体がミニ・プロジェクト運営であり、コンテンツ企画・編集(キュレーション、ストーリーテーション)の実践となります。このプロセスを通じて貴社の情報編集力を具体的に示し、クライアントの納得感を得ます。成功すれば、本格的なオウンドメディア展開(企画制作支援)、関連する情報発信プロジェクト(プロジェクト運営支援)、あるいは社内や顧客向けの説明会・ワークショップ(ワークショップ企画運営支援)へと発展させます。
サービスへの入り口(起点となる提案):
上記の3つの支援領域へのスムーズな導入、および貴社の情報編集力の価値を具体的に体感していただくための「入り口」として、以下の2つを起点としたサービスパッケージを提案します。
AI活用(Copilot, Gemini等)を起点とした効率化・発想支援:
提案内容: 「AIを使って、〇〇(例:ブログ記事の草案作成、プレスリリースの要約、SNS投稿案の複数作成、市場トレンドの簡易調査)を効率化しませんか?」といった形でアプローチ。
展開: AIによる出力(たたき台)を提示しつつ、「ここから本当に使える情報を選び(キュレーション)、ターゲットに響くように構成し直し(ストーリーテーション)、関係部署と合意形成を進める(ファシリテーション)部分こそ、我々がお手伝いできる本質的な価値です」と繋げ、上記の3つの支援領域(特にオウンドメディア支援やプロジェクト運営支援)へ展開します。AIの限界と人間の付加価値を明確に示すことで、本格的なコンサルティング契約に繋げます。
コンセプトWebマガジン(Googleサイト等)制作を起点とした価値実証:
提案内容: 「貴社の〇〇(特定の事業、理念、地域貢献活動など)の魅力を伝えるためのコンセプトWebマガジンを、まずはGoogleサイトのような手軽なツールで試験的に立ち上げてみませんか?」と提案。短期間・低コストでの価値実証を目指します。
展開: 制作プロセス自体がミニ・プロジェクト運営であり、コンテンツ企画・編集(キュレーション、ストーリーテーション)の実践となります。このプロセスを通じて貴社の情報編集力を具体的に示し、クライアントの納得感を得ます。成功すれば、本格的なオウンドメディア展開(企画制作支援)、関連する情報発信プロジェクト(プロジェクト運営支援)、あるいは社内や顧客向けの説明会・ワークショップ(ワークショップ企画運営支援)へと発展させます。
結論:
このサービス体系は、AIや簡易なWebツールを「とっかかり」として活用しつつ、貴社固有の強みである「ファシリテーション」「キュレーション」「ストーリーテーション」という本質的な情報編集スキルを活かした3つの支援領域(プロジェクト運営、オウンドメディア、ワークショップ)へと自然に繋げることを意図しています。これにより、単なるツール導入支援ではない、付加価値の高い情報編集コンサルティング事業としての独自性と競争優位性を確立できると考えられます。
AIに、上記ビジネスについて、生き残りをかけた新たな収益モデル構築が急がれる、特に地方の印刷業界と地方新聞社の取り組みについて、ビジネスモデルの評価をしてもらいます。
ビジネスモデル評価:地方印刷業界・地方新聞社の情報編集コンサルティング事業
ご提示いただいた、ファシリテーション、キュレーション、ストーリーテーションをコアスキルとし、3つの支援領域(プロジェクト運営、オウンドメディア、ワークショップ)を展開、AI活用とコンセプトWebマガジンを入り口とする情報編集コンサルティング事業モデルについて、生き残りをかけた地方印刷業界・地方新聞社の取り組みとして評価します。
総評:★★★★☆ (有望だが、実行には高いハードル)
このビジネスモデルは、地方の印刷会社や新聞社が持つ潜在的な強みを活かし、市場のニーズに応える可能性を秘めた、戦略的に優れた方向性であると高く評価できます。
しかし、その実現と成功には、相当な覚悟と変革努力、そして適切な実行戦略が不可欠です。
評価ポイント(詳細):
【強み・機会:高く評価できる点】
既存資源・強みの活用(★★★★★):
情報処理・編集能力、コンテンツ制作ノウハウ、校正・校閲スキル、地域社会とのリレーションシップ、印刷物制作で培われたプロジェクト管理能力など、本業で培った無形・有形の資産を直接的に活かせる点が最大の強みです。
特に「キュレーション(情報の取捨選択・構成力)」や、新聞社の「ストーリーテーション(物語発見・構成力)」は、他業種からの参入障壁となりうる独自性を持っています。
市場ニーズへの合致(★★★★☆):
地方の中小企業、団体、自治体なども、情報発信やブランディング、DX(デジタルトランスフォーメーション)の必要性を感じていますが、専門人材の不足やノウハウの欠如、予算の制約といった課題を抱えています。
「情報編集」という切り口で、実践的かつ伴走型の支援を提供するこのモデルは、特に大手コンサルや都市部のデジタルエージェンシーとは異なる、地域に根差したニーズに応える可能性が高いです。
独自性と競争優位性(★★★★☆):
単なるWeb制作会社やデジタルマーケティング業者、あるいは経営コンサルタントとも異なる、「情報編集力」というユニークな価値提案が可能です。
「ファシリテーション」「キュレーション」「ストーリーテーション」という言語化されたコアスキルは、専門性を打ち出し、価格競争から脱却する上で有効です。
地域社会からの「信頼」という既存資産は、新規参入者に対する大きなアドバンテージとなります。
実践的な導入設計(★★★★☆):
AI活用やGoogleサイト制作といった「入り口」は、クライアントにとっての心理的・費用的ハードルを下げ、コンサルティングの価値を具体的に体験してもらうための優れた仕掛けです。これにより、初期の成功体験を積み重ね、より大きな契約に繋げやすくなります。
収益モデルの転換可能性(★★★★☆):
従来の「モノ(印刷物)」や「枠(広告)」の提供から、「コト(課題解決・価値創造)」の提供へと軸足を移すことで、利益率の高いビジネスモデルを構築できる可能性があります。
【弱み・脅威:克服すべき課題】
人材育成とスキルシフト(★★★☆☆):
既存社員がコンサルティングに必要なスキル(戦略思考、課題発見力、高度なコミュニケーション能力、デジタルマーケティング知識、提案・交渉力など)を習得するには、相当な時間とコスト、そして本人の意欲が必要です。単なる研修だけでなく、OJTを含めた実践的な育成プログラムが不可欠です。
特に「ファシリテーション」能力は経験が重要であり、一朝一夕には身につきません。
組織文化の変革(★★☆☆☆):
製造業(印刷)やメディア業(新聞)の従来の「受注型」「プロダクトアウト型」の文化から、顧客の課題解決を起点とする「提案型」「マーケットイン型」のコンサルティング文化への転換は容易ではありません。経営層の強いリーダーシップと、全社的な意識改革が求められます。
営業・マーケティング戦略の再構築(★★★☆☆):
従来の営業スタイル(ルートセールス等)から、コンサルティングサービスの価値を訴求するソリューション営業への転換が必要です。誰に、何を、どのように売るのか、ターゲット設定からアプローチ方法まで再設計する必要があります。
価値の可視化と価格設定(★★★☆☆):
コンサルティングという無形サービスの価値をクライアントに理解させ、適正な価格で受注することは挑戦です。成果指標(KPI)を設定し、ROI(投資対効果)を具体的に示す工夫が求められます。
地域市場の限界と競争(★★★☆☆):
地方市場は、クライアントの予算規模や数に限りがあります。また、小規模ながらも同様のデジタル支援サービスを提供する競合(地元のWeb制作会社、フリーランス等)も存在します。
【成功への示唆】
経営層のコミットメント: この事業転換を「生き残り戦略」の最重要課題と位置づけ、経営資源を集中投下する覚悟が必要です。
スモールスタートと成功事例の蓄積: まずは「入り口」メニューで小さな成功事例を作り、それをテコに徐々にサービス範囲と顧客基盤を拡大していくのが現実的です。社内外への実績のアピールが重要になります。
重点分野の設定: 3つの支援領域全てを最初から完璧にこなすのは困難です。自社の強みや地域市場のニーズを踏まえ、注力する分野(例えば、まずはオウンドメディア支援から、など)を定めることも有効です。
外部連携: 不足するスキルやノウハウは、外部の専門家や企業との連携(パートナーシップ)によって補完することも視野に入れるべきです。
継続的な学習: デジタル技術やマーケティング手法は常に進化するため、社内に継続的な学習文化を醸成することが不可欠です。
結論:
このビジネスモデルは、地方の印刷会社・新聞社にとって、単なる延命策ではなく、地域社会における新たな価値創造者へと生まれ変わるための有望な道筋を示しています。しかし、その道は平坦ではなく、自社の変革を断行できるかどうかに成否がかかっています。 強い意志を持って取り組み、課題を一つずつ克服していけば、持続可能な収益モデルの構築は十分に可能であると考えられます。