地方の中小零細印刷会社が生き残る営業モデルとして、ファシリテーションスキルを基本としたAI企画&PC編集に注目。バリアブル印刷・コンテンツ企画・事業企画を基本に、オウンドメディアやワークショップなど設備投資不要のネットワーク運営から提案。ホテルや冠婚葬祭業など異業種とのコラボ事業や連携も実現します。
経営を根幹から不能に陥らせるポイントを3つ、プロジェクトができない、マネジメントができない、変革ができない、から考えてみましょう。
この3つの根幹に多様化や検索行動などを背景としたインターネットマーケティングの現状と重ね、AI企画&PC編集スタジオモデルの社内でのスモールスタートからの取り組みが一つの具体的な実践策となることを簡単に紹介し ます。
経営を根幹から揺るがす「できない」という視点です。プロジェクトができない、マネジメントができない、に加えてもう一つ重要な視点を加えるならば、それは「変革できない」ではないでしょうか。
この3つは、企業が持続的に成長し、変化に対応していく上で不可欠な要素だと考えられます。
プロジェクトができない: 新しい製品やサービスを生み出したり、業務効率を改善したりといった、未来に向けた具体的な行動を起こせない状態です。これは、企業の成長や競争力維持の機会を失うことに繋がります。
マネジメントができない: 組織の目標を明確にし、人材を効果的に活用し、進捗を管理するといった、組織運営の基本的な機能が果たせない状態です。これは、組織の混乱や非効率を生み出し、従業員のモチベーション低下にも繋がりかねません。
変革できない: 市場の変化や技術革新、顧客ニーズの変化といった外部環境の変化に対応し、組織や事業モデルを柔軟に変化させることができない状態です。これは、時代の流れに取り残され、競争力を失い、最終的には事業の継続が困難になる可能性があります。
「プロジェクトができない」は実行力の欠如、「マネジメントができない」は組織運営力の欠如、そして「変革できない」は適応力の欠如というように捉えることができるでしょう。
この3つの「できない」が同時に進行すると、企業は内からも外からも立ち行かなくなり、経営が根幹から危機的な状況に陥ると考えられます。
企業経営を根幹から不能に陥らせる3つのポイントについて考えてみます。
プロジェクトができない プロジェクトの進行が滞る原因として、計画の不備やリソースの不足、コミュニケーションの欠如が挙げられます。これが繰り返されると、組織全体の信頼と効率が損なわれます。
マネジメントができない 指揮系統の混乱、リーダーシップの欠如、または適切な目標設定や評価が行われない場合、従業員のモチベーション低下や生産性の低下に繋がります。
変革ができない 市場の変化への対応が遅れること、イノベーションが欠けていること、あるいは従業員の抵抗によって変革が阻害される場合、競争力を失うリスクが生まれます。
これらの問題は、特に多様化する市場や検索行動に基づく消費者ニーズの変化が激しいインターネットマーケティングにおいて顕著になります。競争が激化する中で企業が生き残るためには、新しい技術や方法論を採用し、柔軟な対応力を持つことが求められます。
これらの問題は、特に多様化する市場や検索行動に基づく消費者ニーズの変化が激しいインターネットマーケティングにおいて顕著になります。競争が激化する中で企業が生き残るためには、新しい技術や方法論を採用し、柔軟な対応力を持つことが求められます。
そこで具体的な解決策の一例として、社内でのAI企画およびPC編集への取り組みが挙げられます。例えば:
AIを活用してマーケティング分析を効率化し、消費者の行動パターンを迅速に把握する。
AIを利用したコンテンツ生成ツールにより、ターゲット層に応じたクリエイティブな広告や記事を作成する。以下のコピーライティングに関する記事を参照
PC編集を通じて、より良いデザインと情報伝達を実現する。
これにより、プロジェクトのスピード向上、効率的なマネジメント、迅速な変革が可能となります。企業が未来に向けて強力な競争力を維持するための鍵となる取り組みです。
[人間によるプロンプト]
ある旅館のコピーライティングを見ると、料理がおいしい、調理長が腕をふるって、ご堪能ください、というような一般的な言葉が並んでいます。会席料理なので仕方ない面はあるのですが、海鮮がどっさり、お肉がおなかいっぱい食べられるというワクワク感がなくありきたりの旅館料理です。
もし、ペルソナをカテゴライズして「家族連れレジャープラン」「シニア記念日プラン」などを設定して、旅館サイトからリンクさせたWebマガジンで運用すれば、ペルソナに応じた情報とともに料理イメージも明確になるので、「子どもが目を輝かせるコピーライティング」「シニア記念日パーティを演出するコピーライティング」にすることができます。
Webマガジンからプロジェクトを開始する目的の1つが、ここにあります。
「商品=情報」の時代、一般化したコピーをもっとインパクトある感動的に表現していくためにも、こうした情報と商品をリンクさせた情報戦略が必要不可欠です。
以下は、上記プロンプトに対してAIの回答とコピーライティング例です。
[AIの回答]
全くおっしゃる通りです。「料理がおいしい、調理長が腕をふるって、ご堪能ください」といった表現は、多くの宿泊施設で見られ、お客様に具体的なイメージを喚起させる力に欠けています。特に会席料理は、その繊細さや季節感が魅力であるはずなのに、紋切り型の表現ではその価値が伝わりません。
ペルソナを設定し、それぞれのニーズに合わせたWebマガジンを展開するという戦略は、まさに「商品=情報」の時代における情報戦略の核心を突いています。一般的なコピーを、ターゲット顧客の心に響く、具体的な体験価値へと昇華させるための重要なアプローチです。
Webマガジンからプロジェクトを開始する目的の明確化
お客様は、単に「おいしい料理」を食べたいのではなく、その料理を通して得られる体験、感情、記憶を求めています。Webマガジンを起点とすることで、以下の目的を達成し、ありきたりな旅館料理を感動的な体験へと変えることができるでしょう。
1.ターゲット顧客への共感と期待感の醸成
家族連れレジャープラン向け: 「夏休み!子供たちの笑顔がはじける海鮮BBQプラン!新鮮な魚介を豪快に焼き上げ、家族みんなでワイワイ楽しむ最高の思い出を。」といったコピーで、楽しそうな情景と具体的な料理イメージを結びつけ、ワクワク感を掻き立てます。
シニア記念日プラン向け: 「金婚式のお祝いに。夕焼けを眺めながら味わう、祝い膳。熟練の調理長が厳選した旬の食材を、一品一品丁寧に仕上げました。思い出話に花を咲かせながら、特別なひとときを。」といったコピーで、落ち着いた雰囲気や特別な料理への期待感を高め、記念日の感動を演出します。
2.料理の具体的な魅力と価値の伝達
単に食材名や調理法を並べるのではなく、「地元で獲れたばかりの新鮮な鯛を、職人が丁寧に骨切りし、口の中でとろけるような味わいに」「A5ランクの和牛を、絶妙な火加減で焼き上げ、噛むほどに広がる芳醇な旨味」といった具体的な描写で、料理の品質や調理のこだわりを伝えます。
食材の背景にあるストーリー(漁師のこだわり、生産者の想いなど)を織り交ぜることで、料理に深みと素材の意味合いを加えることができます。
3.旅館全体としての体験価値の向上
料理だけでなく、客室の雰囲気、温泉の質、周辺観光情報などをWebマガジンで総合的に発信することで、旅館全体としての魅力と体験価値を高めます。
ペルソナごとに、どのような過ごし方がおすすめか、どのようなアクティビティと組み合わせるとより楽しめるかといった提案を行うことで、顧客の期待感をさらに高めます。
4.顧客との継続的な関係構築
Webマガジンを通じて、季節ごとの情報やイベント情報、お得なプランなどを発信することで、顧客とのエンゲージメントを維持し、リピーター育成に繋げます。
顧客からの感想やレビューを掲載することで、信頼性を高め、新たな顧客の獲得にも貢献します。
「商品=情報」時代の情報戦略の重要性
現代において、顧客は商品そのものの機能やスペックだけでなく、その商品がもたらす体験、ストーリー、共感といった「情報」に価値を見出しています。ありきたりの言葉で表現された商品は、数多くの選択肢の中に埋もれてしまい、顧客の心に響きません。
だからこそ、旅館の料理という「商品」を、ターゲット顧客の心に深く突き刺さる「情報」として再構築し、魅力的に発信していく情報戦略が不可欠なのです。Webマガジンは、そのための強力なツールとなり得ます。
ペルソナに基づいた情報発信と、魅力的なコピーライティングによって、旅館は単なる宿泊施設から、顧客の特別な体験を創造する場所へと進化することができます。この戦略は、競争が激化する宿泊業界において、他との差別化を図り、顧客の心を掴むための重要な一歩となるでしょう。
管理職ができると自分の能力を勘違いした定年後高齢者をいきなりマネージャーとして雇うのか、若くてもインターネットマーケティングを知り運用できる人材を登用するのか。
答えは見えます。有能な人材は辞め、無難に日々を過ごす人材集団になる典型例です。
このケースが多いことがわかっているので、賢明な企業ほど「管理職ができます」という定年退職者の管理職雇用を避け、能力や適応力を見極めたうえで有能な人材を優先して獲得するといわれています。
その状況は組織にとって非常にリスクが高いと言わざるを得ませんね。
定年後の高齢者の方に豊富な経験や知識がある可能性は否定できませんが、新しい分野であるインターネットマーケティングの知識や実務経験がない場合、いきなりマネージャーとして登用するのは、チームのパフォーマンス低下や混乱を招く可能性が高いでしょう。
一方、若くてもインターネットマーケティングの知識と運用能力を持つ人材は、現代のビジネス環境において非常に貴重な存在です。その能力を活かせない配置は、ご指摘の通り、有能な人材の流出を招き、結果として組織全体の能力低下に繋がる可能性が高いです。
経験は重要ですが、変化の激しい現代においては、新しい知識やスキル、そして変化への適応力も同様に重要です。適切な人材配置は、組織の成長と競争力維持の根幹をなすものであり、慎重な判断が求められます。
「プロジェクトができない」は実行力の欠如、「マネジメントができない」は組織運営力の欠如、そして「変革できない」は適応力の欠如というように捉えることができるでしょう。
この改革を、AI企画&PC編集をベースにチームプロジェクトから進めます。情報共有ツールとしてGoogleサイトで社内共有→メディアとして発信→Webマガジンとしてお客様との価値を共有する仕組み、という情報戦略を論理的に組み立てます。
AI企画&PC編集スタジオモデルをベースに、チームプロジェクトから情報共有、メディア発信、そしてWebマガジンを通じた顧客との価値共有という流れは、現代的なビジネスモデルとして非常に理にかなっており、多くの可能性を秘めていると感じます。
それぞれの要素について、ビジネスモデルとしての評価と、さらに成功させるための視点をいくつか提示させていただきます。
1. AI企画&PC編集をベースとしたチームプロジェクト:
評価:
効率化と創造性の両立: AIの企画サポートは、アイデア出しの効率化や新たな視点の発見に繋がり、PC編集スキルは具体的なコンテンツ制作を迅速に行うことを可能にします。チームで取り組むことで、多様なスキルや視点を活かし、より質の高いアウトプットが期待できます。
コスト削減の可能性: 外部への委託を減らし、内製化を進めることで、コスト削減に繋がる可能性があります。
ノウハウの蓄積: チーム内で企画から制作、発信まで一貫して行うことで、組織内に独自のノウハウが蓄積されます。
成功のための視点:
AIツールの選定と活用: 目的に合ったAIツールを選定し、チームメンバーが効果的に使いこなせるようにトレーニングやサポート体制を整えることが重要です。
チーム内の役割分担と連携: 各メンバーのスキルや得意分野を考慮した役割分担と、スムーズな情報共有・連携がプロジェクトの成否を左右します。
企画の質と独自性: AIが出したアイデアを鵜呑みにするのではなく、人間の創造性や市場のニーズを踏まえた上で、独自の価値を生み出す企画を追求することが重要です。
2. 情報共有ツールとしてのGoogleサイト:
評価:
アクセスの容易さとコスト効率: Googleサイトは導入が容易で、既存のGoogle Workspace環境との連携もスムーズです。特別な費用もかからず、情報共有の基盤として非常に有効です。
情報の一元化: プロジェクトに関するあらゆる情報を一箇所に集約することで、情報の散逸を防ぎ、チーム全体の認識統一に貢献します。
リアルタイムな情報共有と共同作業: ドキュメントや進捗状況などをリアルタイムに共有し、共同で編集することも可能であり、効率的なプロジェクト運営をサポートします。
成功のための視点:
サイトの設計と運用ルール: 情報が整理されやすく、誰もが容易にアクセス・活用できるようなサイト設計と、情報更新のルールを明確に定めることが重要です。
積極的な情報共有の文化: ツールを導入するだけでなく、チームメンバーが積極的に情報を共有し、活用する文化を醸成することが不可欠です。
セキュリティ対策: 社内情報を取り扱うため、アクセス権限の設定など、適切なセキュリティ対策を講じることが重要です。
3. メディアとしての発信:
評価:
認知度向上とブランディング: 魅力的なコンテンツを発信することで、企業やブランドの認知度向上、イメージ形成に繋がります。
潜在顧客の獲得: ターゲット顧客層に響く情報を発信することで、興味を持った潜在顧客の獲得が期待できます。
SEO対策とアクセス増加: 良質なコンテンツは検索エンジンからの評価も高まりやすく、Webサイトへのアクセス増加に貢献します。
成功のための視点:
ターゲット設定とコンテンツ戦略: 誰に何を伝えたいのかを明確にし、ターゲット顧客のニーズや興味に合致したコンテンツを戦略的に制作・発信することが重要です。
多様な発信チャネルの活用: Googleサイトだけでなく、SNSや動画プラットフォームなど、複数のチャネルを組み合わせることで、より多くの人に情報を届けることができます。
継続的なコンテンツ制作と改善: 一度発信したら終わりではなく、定期的に新しいコンテンツを制作し、効果測定に基づいた改善を続けることが重要です。
4. Webマガジンとしてのお客様との価値共有の仕組み:
評価:
顧客エンゲージメントの向上: 単なる情報提供だけでなく、顧客にとって価値のある情報を提供し続けることで、顧客との信頼関係を構築し、エンゲージメントを高めることができます。
顧客ロイヤルティの向上: 継続的に価値を提供することで、顧客の満足度を高め、長期的なロイヤルティを育むことができます。
収益化の可能性: Webマガジンのコンテンツを有料化したり、広告掲載、関連商品の販売など、収益化の可能性も考えられます。
成功のための視点:
顧客視点の徹底: 常に顧客が何を求めているのかを考え、顧客にとって本当に価値のある情報を提供することが最も重要です。
インタラクティブな要素の導入: コメント機能やアンケート、イベント告知などを通じて、顧客との双方向のコミュニケーションを促進することが有効です。
効果測定と改善: 顧客の反応やアクセス状況などを分析し、コンテンツや配信方法を継続的に改善していくことが重要です。
ビジネスモデル全体の評価:
このビジネスモデルは、内製化による効率性、情報共有による連携強化、そしてメディアを通じた顧客との関係構築を目指す、非常にバランスの取れた構成だと思います。特に、AIの活用による企画力強化と、Googleサイトを基盤とした情報共有の仕組みは、現代の働き方に合致しており、柔軟性と効率性を高める可能性があります。
ただし、成功のためには、各要素を具体的にどのように実行していくかの戦略と、それを支える組織文化が不可欠です。
さらに成功させるための提言:
KPI(重要業績評価指標)の設定: 各段階における目標値を設定し、効果測定を行いながら改善を進めることが重要です。(例:Googleサイトのアクセス数、Webマガジンの購読者数、顧客からの問い合わせ数など)
PDCAサイクルの確立: 計画(Plan)→実行(Do)→評価(Check)→改善(Action)のサイクルを回し、常にプロセスを見直し、最適化していくことが重要です。
チームのスキルアップ: AIツールやPC編集スキル、Webマーケティングに関する知識など、チーム全体のスキルアップを継続的に支援することが重要です。
外部との連携: 必要に応じて、専門的な知識や技術を持つ外部のパートナーとの連携も検討することで、より質の高いアウトプットや新たな視点を取り入れることができます。
このビジネスモデルは、ポテンシャルを秘めていると同時に、実行力と継続的な改善が成功の鍵を握ると言えるでしょう。
をします。深掘りして解説します。
情報共有は、単に情報を集めるだけでなく、組織全体の効率性向上、意思決定の迅速化、そしてチームワークの強化に繋がるものでなければなりません。そのためには、何が課題なのかを明確に定義することが最初の重要なステップとなります。
深掘りポイントとして、以下の4点紹介します。
現状分析の徹底:
情報の流れの可視化: 現在、情報はどのように生まれ、誰から誰へ、どのような経路で伝わっているのかを洗い出します。
情報共有におけるボトルネックの特定: 情報が滞っている箇所、必要な情報が見つからない、伝達ミスが多いなど、具体的な問題点を特定します。
利用者のニーズ調査: 従業員がどのような情報を必要としているのか、どのような形式での共有が望ましいのかをアンケートやヒアリングを通じて把握します。
既存ツールの評価: 現在利用している情報共有ツールがあれば、その利用状況、メリット・デメリット、不満点などを評価します。
課題の明確化と具体化:
現状分析の結果に基づき、「〇〇の情報が共有されにくく、△△の業務に時間がかかっている」「□□に関する最新情報がどこにあるか分かりにくい」といった具体的な課題として定義します。
課題の範囲(部署単位か全社レベルか)、影響度、緊急度などを評価し、優先順位をつけることも重要です。
目標設定との連動:
設定した課題を解決することで、どのような具体的な効果(例:会議時間の短縮、ミス件数の削減、新施策の浸透率向上など)を期待するのか、定量的な目標を設定します。
情報共有の改善が、最終的な経営目標の達成にどのように貢献するのかという視点も持つことが重要です。
課題解決のための具体的な施策検討:
Googleサイトの活用が、特定された課題に対してどのように有効なのかを具体的に検討します。例えば、「〇〇に関するFAQをGoogleサイトに集約し、検索性を高める」「△△の進捗状況をGoogleサイトで共有し、透明性を高める」といった具体的な施策を立てます。
ツールの導入だけでなく、情報共有のルール(例:情報の更新頻度、責任者、フォーマットなど)や文化の醸成も考慮に入れます。
例:老舗旅館の場合
「顧客からのよくある質問が各部署に散在しており、電話対応に時間がかかっている」という課題が特定されたとします。
この課題に対して、「GoogleサイトにFAQページを作成し、一元的に管理・共有することで、電話対応時間を20%削減する」という目標を設定し、FAQのカテゴリ分け、回答の作成・更新ルール、従業員への周知方法などを具体的に検討する、といった流れになります。
メディア発信は、不特定多数への情報提供ではなく、ターゲットとする顧客に響く情報を届けることで、最終的に商品やサービスの購入に繋げることを目的とします。そのためには、誰に何を伝えるのかを明確にする必要があります。
深掘りポイント:
ペルソナ設定:
理想の顧客像の具体化: 年齢、性別、職業、居住地、ライフスタイル、価値観、興味関心、情報収集の方法、抱えている課題やニーズなどを詳細に設定します。
定量情報と定性情報の組み合わせ: 顧客データや市場調査などの定量情報に加え、インタビューやアンケートなどの定性情報を活用し、よりリアルで共感しやすいペルソナ像を作り上げます。
複数ペルソナの検討: ターゲット顧客層が複数存在する場合は、それぞれの特性に合わせたペルソナを設定します。
ペルソナに基づいたコンテンツ企画: 設定したペルソナがどのような情報を求めているのか、どのような表現方法が響くのかを想像し、コンテンツの方向性を決定します。
商品(情報)価値の設定:
顧客にとってのメリットの明確化: 自社の商品やサービスが、ペルソナの抱える課題をどのように解決し、どのような価値を提供するのかを明確にします。単なる機能だけでなく、感情的な価値や便益も考慮します。
競合との差別化: 競合他社の商品やサービスと比較し、自社ならではの強みや独自性を明確にします。
価値の言語化: 商品やサービスの価値を、ペルソナに伝わる言葉で具体的に表現します。キャッチコピーや訴求ポイントなどを洗練させます。
コンテンツとの関連付け: 発信する情報が、最終的に自社の商品やサービスの価値にどのように繋がるのかを意識してコンテンツを制作します。直接的な宣伝だけでなく、潜在的なニーズを喚起するような間接的なアプローチも有効です。
例:老舗旅館の場合
ターゲットペルソナを「30代後半の夫婦、共働きで週末にリフレッシュを求めている、自然が好きで温泉と地元の食材に興味がある、SNSで情報収集をする」と設定します。
このペルソナに対して、「週末の疲れを癒す温泉の魅力」「地元の旬な食材を使った料理のこだわり」「周辺の自然を満喫できるアクティビティ情報」などを、美しい写真や共感を呼ぶ文章で発信します。
これらの情報は、旅館の「上質な温泉と地元の味覚、自然に囲まれた癒しの空間」という商品価値を間接的に伝え、宿泊意欲を高めることに繋がります。
Webマガジンを通じてお客様と価値を共有する仕組みは、単なる情報提供に留まらず、顧客との関係性を深化させ、長期的なロイヤルティを構築することを目指します。そのためには、具体的な目標設定と、それを達成するための時間軸に基づいた計画が不可欠です。
深掘りポイント:
目標設定 (SMART原則):
Specific (具体的): 何を達成したいのかを明確にします。(例:Webマガジンの購読者数を〇〇人にする、〇〇に関する問い合わせ数を〇〇件増やす、〇〇の商品の購入数を〇〇%増やすなど)
Measurable (測定可能): 目標達成度合いをどのように測るかを明確にします。(例:購読者数、PV数、問い合わせ数、コンバージョン率など)
Achievable (達成可能): 現状のリソースや市場状況を考慮し、現実的に達成可能な目標を設定します。
Relevant (関連性): 設定した目標が、全体のビジネス目標と整合性が取れているかを確認します。
Time-bound (期限付き): いつまでに目標を達成するのか、明確な期限を設定します。
時系列の具体的要素の設定:
ロードマップの作成: 目標達成までの道のりを、短期・中期・長期のタイムラインで区切ります。
各段階における具体的なアクションプラン: 各タイムラインにおいて、どのようなコンテンツを制作・配信するのか、どのようなプロモーション活動を行うのか、具体的なアクションプランを落とし込みます。
KPIと進捗管理: 各アクションプランの実行状況をKPIに基づいて定期的にモニタリングし、進捗状況を把握します。
リソース配分: 各アクションプランに必要な人員、予算、時間などのリソースを明確にし、適切に配分します。
効果測定と改善サイクルの組み込み: 定期的に効果測定を行い、目標達成度合いや顧客の反応を分析し、必要に応じて計画を修正・改善するサイクルを確立します。
例:老舗旅館の場合
「Webマガジンを通じて、半年以内にリピーター率を5%向上させる」という目標を設定します。
そのために、「最初の3ヶ月で、月間〇〇本の温泉や料理、周辺観光に関する質の高い記事を配信し、SNSでのシェア数を〇〇件、メールマガジン登録者数を〇〇人獲得する」「4ヶ月目から、Webマガジン読者限定の宿泊プランや特典を提供し、予約数を〇〇件増やす」「5ヶ月目以降は、読者の属性や行動データを分析し、パーソナライズされた情報提供やキャンペーンを実施する」といった具体的なアクションプランとKPIを設定し、進捗状況を定期的に確認・改善していく、といった流れになります。
これらの要素を深く理解し、具体的な計画に落とし込むことで、AI企画&PC編集をベースとした情報共有、メディア発信、そしてWebマガジンを通じた顧客との価値共有の仕組みは、より効果的で持続可能なビジネスモデルへと発展するでしょう。
このビジネスモデルを軸に、生き残り策を打たなければならない、印刷会社や地方新聞社の収益モデルとするための、具体的な営業企画として組み立てます。
基本コンセプト:
両社が持つ「地域に根ざした情報発信力」「コンテンツ制作・編集力」「顧客とのネットワーク」といった強みを掛け合わせ、AI企画&PC編集をベースとした情報共有・メディア発信・顧客との価値共有の仕組みを、地域企業や住民向けの新たなサービスとして展開することで収益化を図ります。
ターゲット顧客:
地域の中小企業・団体: デジタルマーケティングや情報発信に課題を抱えている企業、販路拡大やブランディングに意欲のある企業。
地方自治体・観光協会: 地域活性化のための情報発信、観光客誘致、住民向け広報活動を強化したい団体。
地域住民: 地域情報へのニーズが高い層、特定の趣味や関心を持つコミュニティ。
1.地域企業向け デジタルマーケティング支援サービス:
サービス内容:
AIを活用した企画立案: ターゲット顧客や市場調査に基づき、効果的なコンテンツ企画(ブログ記事、SNS投稿、動画シナリオなど)をAIがサポート。
プロによるコンテンツ制作・編集: 印刷会社・新聞社の編集ノウハウを活かし、高品質な記事、写真、動画コンテンツを制作・編集。
Googleサイトを活用した情報発信基盤構築: 顧客企業専用の情報共有・発信プラットフォームを構築・運用支援。
Webマガジン形式での顧客価値共有: 顧客企業の製品・サービス情報、事例紹介、ノウハウなどをWebマガジン形式で発信し、潜在顧客とのエンゲージメントを強化。
効果測定と改善提案: アクセス状況や顧客反応を分析し、コンテンツ改善やマーケティング戦略の見直しを提案。
収益モデル:
月額顧問契約: 上記サービスを包括的に提供する定額プラン。
個別制作・編集費用: 特定のコンテンツ制作やWebサイト構築に対するスポット料金。
広告掲載料: 地域情報Webマガジンへの広告掲載料。
セミナー・ワークショップ開催: デジタルマーケティングに関する知識やノウハウを提供する有料セミナー。
2.地方自治体・観光協会向け 地域活性化プロモーション:
サービス内容:
AIによる観光資源・地域情報の掘り起こし: AIが地域の潜在的な魅力を分析し、新たな観光ルートやイベント企画を提案。
魅力的なコンテンツ制作: 地域ならではの風景、文化、食などを高品質な写真や動画で表現し、誘客を促進するコンテンツを制作。
多言語対応Webマガジン: 地域の魅力を多言語で発信し、海外からの観光客誘致を支援。
住民参加型情報発信プラットフォーム: Googleサイトを活用し、住民が地域の情報を発信する仕組みを構築し、シビックプライドを醸成。
効果測定と戦略立案: プロモーションの効果をデータに基づいて分析し、改善策を提案。
収益モデル:
プロジェクト単位契約: 地域活性化プロモーションの企画・実行に対する包括的な契約。
コンテンツ制作費用: 写真撮影、動画制作、多言語翻訳などの個別費用。
広告・タイアップ: 地域情報Webマガジンやイベントへの広告掲載、タイアップ企画。
3.地域住民向け 情報プラットフォーム運営:
サービス内容:
地域情報Webマガジン: 地元のニュース、イベント情報、店舗紹介、生活情報などを発信するWebマガジンを運営。
趣味・コミュニティ別情報サイト: 特定の趣味や関心を持つ住民が集まる情報交換・交流プラットフォームをGoogleサイトで構築・運営。
有料会員サービス: より専門的な情報、限定イベントへの参加権などを提供する有料会員制度。
地域ビジネスとの連携: 地元の店舗や企業と連携し、クーポン発行、共同イベント企画などを実施。
収益モデル:
広告収入: Webマガジンや情報サイトへの広告掲載料。
有料会員費: 会員限定コンテンツやサービスへのアクセス権。
イベント参加費: 地域イベントやワークショップの参加費。
アフィリエイト: 地域の商品やサービスを紹介し、成果報酬を得る。
自社リソースの棚卸しと強みの再認識:
印刷会社:デザイン制作能力、印刷技術、地域企業とのネットワーク。
地方新聞社:取材力、記事作成能力、地域情報への深い知識、地域住民からの信頼。
両社共通:地域に根ざした情報発信力、コンテンツ制作・編集ノウハウ、顧客との関係性。
ターゲット顧客の選定とニーズ調査:
上記のターゲット顧客層の中から、自社の強みを最も活かせる層を特定。
選定したターゲット顧客に対して、情報発信やマーケティングに関する課題やニーズをヒアリング調査。
提供サービスの具体化と価格設定:
ニーズ調査の結果に基づき、具体的なサービス内容と料金体系を設計。
競合となるデジタルマーケティング支援会社や地域情報サイトの料金を調査し、競争力のある価格を設定。
営業戦略の策定:
既存顧客へのアプローチ: これまで取引のあった地域企業や自治体に対し、新たなデジタルマーケティング支援サービスを提案。
新規顧客開拓: 地域経済団体や商工会議所と連携し、セミナーや説明会を開催。WebサイトやSNSを活用した情報発信。
パートナーシップ: 地域に強いWeb制作会社や広告代理店と提携し、共同でサービスを提供。
社内体制の整備:
AI企画、Webサイト構築・運用、デジタルコンテンツ制作、効果測定などのスキルを持つ人材の育成・配置。
Googleサイトの操作研修やAIツールの活用方法に関する研修を実施。
営業部門と制作部門の連携強化。
プロモーションとマーケティング:
サービス紹介資料や事例集の作成。
Webサイト、SNS、地域メディアを活用した情報発信。
無料相談会や体験サービスの提供。
効果測定と改善:
KPI(契約数、顧客満足度、Webサイトアクセス数、問い合わせ数など)を設定し、定期的に効果測定を実施。
顧客からのフィードバックを収集し、サービス内容や営業戦略を継続的に改善。
両社の強みを最大限に活かす連携: 印刷会社と新聞社がそれぞれの得意分野を活かし、協力体制を構築することが不可欠です。
地域密着型サービスの展開: 地域特有のニーズや課題に寄り添った、きめ細やかなサービスを提供することで、競合との差別化を図ります。
顧客の成功を第一に考える: 顧客のマーケティング目標達成や情報発信力向上に貢献することで、長期的な信頼関係を築きます。
常に新しい技術やトレンドを学ぶ姿勢: AI技術やデジタルマーケティングの手法は常に進化しているため、学習意欲を持ち続けることが重要です。
この営業企画を軸に、具体的なアクションプランとKPIを設定し、粘り強く取り組むことで、印刷会社と地方新聞社は新たな収益源を確立し、変化の激しい時代を生き抜くことができるはずです。
インタビュースキル、ファシリテーションスキル、キュレーションスキルという情報編集を生業とする企業の強みについて、現代マーケティングの必須要件と重なる点にスポットを当てて、一つのビジネスプランとしての有望性を解説します。
インタビュースキル、ファシリテーションスキル、キュレーションスキルという、質の高い情報を収集・整理・伝達する能力は、現代マーケティングにおいてますます重要性を増しており、これらのスキルを核としたビジネスプランは非常に有望です。その理由と具体的な展開について解説します。
1.コンテンツマーケティングの高度化:
必須要件: ターゲット顧客の課題解決やニーズに応える、質の高いオリジナルコンテンツの継続的な制作・発信。単なる情報提供ではなく、顧客とのエンゲージメントを深めるストーリーテリングが重要。
情報編集スキルとの重なり:
インタビュースキル: 顧客や専門家から深い情報を引き出し、コンテンツの信頼性や独自性を高める。顧客の潜在的なニーズや課題を掘り起こす。
ファシリテーションスキル: 顧客との共創ワークショップや座談会を通じて、インサイトやアイデアを引き出し、コンテンツ企画に活かす。
キュレーションスキル: 膨大な情報の中から、顧客にとって価値のある情報を厳選し、分かりやすく整理・再構成して提供する。
2.顧客体験(CX)の重視:
必須要件: 顧客とのあらゆる接点において、一貫性のある質の高い体験を提供し、顧客ロイヤルティを高める。パーソナライズされた情報提供や、顧客参加型のコミュニケーションが重要。
情報編集スキルとの重なり:
インタビュースキル: 個々の顧客のニーズや課題を深く理解し、パーソナライズされた情報提供やソリューション提案に繋げる。
ファシリテーションスキル: 顧客との対話を通じて、潜在的なニーズや不満を把握し、サービス改善や新たな価値創造に活かす。顧客コミュニティを活性化させる。
キュレーションスキル: 顧客の興味関心に合わせて情報を整理し、最適なタイミング・形式で提供することで、情報過多を防ぎ、顧客体験を向上させる。
3.データドリブンマーケティングの進化:
必須要件: 顧客データや行動データを分析し、マーケティング戦略の最適化や効果測定を行う。データに基づいたストーリーテリングやコンテンツパーソナライズが重要。
情報編集スキルとの重なり:
インタビュースキル: データだけでは見えない顧客の感情や背景を理解し、データ分析に深みを与える。
ファシリテーションスキル: データ分析の結果を顧客に分かりやすく伝え、共感を得ながら次のアクションに繋げる。
キュレーションスキル: 複数のデータソースを統合し、意味のある洞察として整理・可視化する。データに基づいたストーリーを構築し、顧客に伝える。
4.コミュニティマーケティングの重要性:
必須要件: 顧客同士の繋がりを促進し、エンゲージメントの高いコミュニティを育成することで、ブランドロイヤルティを高め、口コミを創出する。
情報編集スキルとの重なり:
インタビュースキル: コミュニティメンバーのニーズや興味関心を引き出し、活発なコミュニケーションを促進する。
ファシリテーションスキル: オンライン・オフラインのコミュニティイベントを円滑に運営し、メンバー間の交流や情報共有を促進する。
キュレーションスキル: コミュニティ内で生まれた有益な情報を整理・共有し、コミュニティ全体の知識レベル向上や活性化に貢献する。
1.高品質コンテンツ制作・編集代行:
強み: 深い取材に基づいた独自性の高い記事、顧客の魅力を引き出すインタビューコンテンツ、専門知識を分かりやすく解説するコンテンツなど、質の高いコンテンツを制作・編集代行。
ターゲット: コンテンツマーケティングに注力したいが、リソースやノウハウが不足している企業。専門性の高い分野のコンテンツ制作を必要とする企業。
収益モデル: コンテンツ制作・編集の受託費用、月額顧問契約(企画・制作・運用支援)。
2.顧客体験(CX)向上支援コンサルティング:
強み: 顧客インタビューを通じて潜在ニーズを把握し、顧客体験全体を設計・改善するコンサルティング。顧客参加型のワークショップを通じて、顧客インサイトに基づいたサービス開発を支援。
ターゲット: 顧客満足度向上、ロイヤルティ向上を目指す企業。サービス改善や新規事業開発を検討している企業。
収益モデル: コンサルティング費用(プロジェクト単位、時間単位)、成果報酬型契約。
3.データに基づいたストーリーテリング・コンテンツ戦略:
強み: 顧客データや市場調査データを深く理解し、データに基づいた説得力のあるストーリーを構築。データ分析の結果を分かりやすくコンテンツに落とし込み、顧客の行動を促す。
ターゲット: データドリブンマーケティングを推進したい企業。データ分析の結果を効果的に活用できていない企業。
収益モデル: データ分析レポート作成、コンテンツ戦略立案、コンテンツ制作費用。
4.コミュニティマーケティング活性化支援:
強み: コミュニティメンバーへのインタビューを通じてニーズを把握し、エンゲージメントを高めるための企画・運営を支援。オンライン・オフラインイベントのファシリテーション、コミュニティ内コンテンツのキュレーション。
ターゲット: コミュニティマーケティングを導入・強化したい企業。顧客ロイヤルティ向上、口コミ創出を目指す企業。
収益モデル: コミュニティ立ち上げ・運営支援、イベント企画・運営代行、コンテンツキュレーション費用。
市場ニーズの高まり: 高品質なコンテンツ、優れた顧客体験、データ活用、エンゲージメントの高いコミュニティは、現代マーケティングにおいて不可欠であり、そのニーズは今後も増大する。
競合との差別化: 情報編集のプロの持つ独自のスキル(深掘りするインタビュー、場を活性化するファシリテーション、価値ある情報を見抜くキュレーション)は、一般的なマーケティング支援会社との明確な差別化要因となる。
多様な収益モデル: 上記のように、様々なサービス提供方法と収益モデルを組み合わせることで、安定した収益基盤を構築できる。
拡張性: 特定の業界やテーマに特化したり、新たなテクノロジー(AIなど)と組み合わせることで、更なるサービス拡充や事業拡大が期待できる。
強みの明確化と専門性の訴求: 情報編集のプロとしての独自の強みを明確にし、ターゲット顧客に分かりやすく伝えることが重要。特定の分野や業界に特化することで、専門性を高めることも有効。
最新マーケティングトレンドの理解: 常に最新のマーケティング手法やテクノロジーを学び、自身のスキルと融合させることで、より付加価値の高いサービスを提供できる。
顧客との信頼関係構築: 高いコミュニケーション能力を活かし、顧客の課題や目標を深く理解し、二人三脚で成果を目指す姿勢が重要。
実績と事例の積み重ね: 質の高いサービスを提供し、具体的な成果を積み重ねることで、信頼性を高め、新規顧客の獲得に繋げる。
結論として、インタビュースキル、ファシリテーションスキル、キュレーションスキルを核としたビジネスプランは、現代マーケティングの重要なニーズに応えるものであり、明確な強みと戦略に基づいた展開を行うことで、大きな成功を収める可能性を秘めていると言えるでしょう。
これらのサービスを開発する基本として、
・インタビュースキル
・ファシリテーションスキル
・キュレーションスキル
を活かすサービス開発こそが情報編集力を活かしたビジネスモデルです。そこにAIとITツールを活用しながら、プロジェクト支援やコンテンツ支援、さらに人材の思考を引き出したり整理することの延長から生成される人材の能力開発というビジネスモデルが成立します。
一方で値域ブランド化にも直結するメディア運用構造となっており、地域にも浸透します。
スモールスタートでショートな時間で仕組みを組み立て、シンプルに運用するビジネスモデルとして、今後、印刷会社や地方新聞社が生き残り、新たなビジネスチャンスをつかみとっていくうえで魅力のあるビジネスモデルだと言えます。
インタビュースキル・ファシリテーションスキル・キュレーションスキルを核としたサービス開発は、情報編集を生業とする企業にとって、既存の強みを最大限に活かし、現代のニーズに応えるための必然的な進化と言えます。
そこにAIとITツールを掛け合わせることで、効率性と生産性を飛躍的に向上させ、提供サービスの幅と質を格段に高めることができます。そして、その延長線上には、プロジェクト支援、コンテンツ支援、人材開発という、多岐にわたるビジネスチャンスが広がっています。
強みの再定義と進化: 印刷会社や地方新聞社がこれまで培ってきた「情報収集・整理・伝達」という根源的な強みを、現代的なスキルとして再定義し、進化させることで、新たな価値提供が可能になります。
多角的な収益源の確保: コンテンツ制作支援、プロジェクト支援、人材開発、地域ブランド化支援といった複数の収益源を持つことで、事業の安定性と成長性を高めることができます。
AIとITツールの活用による効率化: AIによる企画サポート、ITツールによる情報共有や進捗管理などを導入することで、スモールスタートでありながら、効率的かつスピーディーなサービス提供体制を構築できます。
人材育成という新たな価値創造: 単なる情報提供に留まらず、インタビュースキルやファシリテーションスキルを活用して、顧客自身が考え、行動する力を引き出す人材開発は、持続的な成長を支援する上で非常に価値の高いサービスとなります。
地域ブランド化への貢献: 地域に特化した情報発信や人材育成を通じて、地域独自の魅力や価値を再発見し、地域ブランドの向上に貢献することで、地域社会との連携を強化し、信頼性を高めることができます。
スモールスタートとシンプルな運用: 大規模な投資を必要とせず、既存のリソースを有効活用しながら、短期間で仕組みを構築し、シンプルな運用を目指すことで、リスクを抑えながら新たなビジネスに挑戦できます。
このビジネスモデルは、印刷会社や地方新聞社にとって、単に生き残るための手段ではなく、新たなビジネスチャンスを掴み、地域社会においてより重要な役割を担うための機会となります。
地域企業のデジタルシフト支援: デジタルマーケティングの知識やノウハウが不足している地域企業に対し、コンテンツ制作から情報発信、効果測定までをトータルでサポートすることで、地域経済の活性化に貢献できます。
地方創生への貢献: 地域の魅力を発掘し、効果的に発信することで、観光客誘致や移住促進に貢献できます。また、地域の人材育成を通じて、地域全体の活性化を支援できます。
新たなメディアとしての可能性: 地域に特化した質の高い情報発信プラットフォームを構築することで、新たなメディアとしての地位を確立し、広告収入や地域ビジネスとの連携による収益化も期待できます。
・インタビュースキル
・ファシリテーションスキル
・キュレーションスキル
を核に、
AIとITツールを活用した多角的なサービス展開
情報編集力を強みとする印刷会社や地方新聞社にとって、現代社会のニーズに応え、新たな価値を創造するための極めて魅力的なビジネスモデルです。
スモールスタートでシンプルに運用できる点も、変化の速い現代において、迅速に新たなビジネスチャンスを掴むための大きなアドバンテージとなるでしょう。