印刷営業 生き残り戦略 自社のリソースですぐできる

小規模印刷業が生き残るには、商品　ペルソナとニーズに対応した 人材　情報を構成し資源を開発する 仕組み　メディアと行動で運用する 、ことが基本です。この基本的な枠組みを小規模印刷業の営業に当てはめると、以下のように具体的な戦略や実践例が考えられます。  この3つの要素を一貫した戦略として組み合わせることで、小規模印刷業は限られたリソースを最大限活用し、競争力を高めることができます。

自社のリソース（商品・人材・ITノウハウ）だけで組み立てる方法があります。MASAプランニングラボのビジネスモデル

1. 商品 - ペルソナとニーズに対応する

戦略: ターゲットとなる顧客（ペルソナ）を具体化し、それに合った商品を提供します。

• 例: 地域の中小企業向けに、小ロット印刷や短納期サービスを強化する。例えば、イベント用のパンフレットや名刺など、頻繁に必要とされる印刷物をターゲットにする。

• 顧客ニーズに特化した特殊加工（UV印刷、箔押し）やパーソナライズサービスを展開し、他社との差別化を図る。

実施ポイント:

• 顧客ヒアリングを徹底し、業界や職種ごとのニーズを定量化。

• 市場調査ツールやアンケートを活用して具体的な要望を収集。

2. 人材 - 情報を構成し資源を開発する

戦略: 営業や現場スタッフのスキルを強化し、企業全体で情報を共有します。

• 例: デジタル印刷技術の知識やデジタルマーケティング（SNS活用）のスキルを持った人材を育成する。

• チーム内で成功事例を共有する仕組みを構築し、知識を蓄積・活用する。

実施ポイント:

• 定期的なスキルアップセミナーやトレーニングを実施。

• 社内ポータルサイトやクラウドツールを活用し、情報共有を促進。

3. 仕組み - メディアと行動で運用する

戦略: オンラインとオフラインを組み合わせた行動プランを構築し、顧客との接点を拡大します。

• 例: 自社の印刷物を活用したサンプル配布や、SNS広告を利用した新規顧客開拓を行う。

• 地元イベントへの協賛や出展で地域とのつながりを強化し、信頼を築く。

実施ポイント:

• 顧客管理システム（CRM）を導入し、顧客データに基づく効率的な営業活動を実施。

• 定期的にキャンペーンやプロモーションを行い、顧客のリピート率を向上。

この3つの要素を一貫した戦略として組み合わせることで、小規模印刷業は限られたリソースを最大限活用し、競争力を高めることができます。

印刷営業生き残り戦略について、デジタル印刷への対応、個別受注単価の低下への対応、新規クライアント獲得への対応に分けて、中小零細印刷会社が大きな設備投資をしないでも取れる具体策を考えてみます。

中小零細印刷会社が大きな設備投資をせずに取れる具体策について、以下の3つの観点から解説します。

デジタル印刷への対応

1. 既存設備の活用: 既存のオフセット印刷機をデジタル印刷に対応させるためのソフトウェアやハードウェアのアップグレードを検討します。これにより、デジタル印刷の利点を活かしつつ、コストを抑えることができます2。

2. 外部パートナーとの連携: デジタル印刷を専門とする外部パートナーと提携し、必要な時にデジタル印刷を依頼することで、自社での大規模な設備投資を避けることができます。

3. デジタルマーケティングの活用: デジタル印刷の需要を喚起するために、デジタルマーケティングを活用して新しい顧客層にアプローチします。

個別受注単価の低下への対応

1. コスト管理の徹底: 個別受注ごとの原価を正確に把握し、利益を確保するための価格設定を行います5。これにより、無駄なコストを削減し、利益率を向上させることができます。

2. 効率的な生産管理: 生産管理システムを導入し、受注から納品までのプロセスを効率化します。これにより、納期遅れや生産効率の低下を防ぎます5。

3. 付加価値の提供: 顧客に対して付加価値の高いサービスを提供することで、単価の低下を補います。例えば、デザイン提案やカスタマイズ印刷など。

新規クライアント獲得への対応

1. オンラインマーケティング: SEO対策やSNS運用を通じて、オンラインでの新規顧客獲得を目指します8。特に、地域密着型のマーケティングを行うことで、地元の企業や個人顧客をターゲットにします。

2. 口コミサイトの活用: 口コミサイトやレビューサイトに積極的に参加し、顧客からの評価を集めることで、新規顧客の信頼を得ます8。

3. ネットワーキングイベントへの参加: 業界の展示会やネットワーキングイベントに参加し、直接新規クライアントと接触する機会を増やします。

これらの具体策を実践することで、中小零細印刷会社が大きな設備投資をせずに生き残り戦略を立てることができます。

設備投資を要するデジタル印刷は外部の協力会社に頼るとして、印刷物のクライアント開拓と受注案件を増やす対策を、情報編集力（ファシリテーションスキル・プロジェクト運営スキル・人材の能力を引き出す情報編集力のスキル、という観点からできる具体策を考えます。

印刷物のクライアント開拓と受注案件を増やすための対策を、情報編集力の観点から解説します。

ファシリテーションスキルの活用

1. 効果的な会議運営: クライアントとの打ち合わせや社内会議を効果的に進行することで、目標を明確にし、迅速に結論を導きます。例えば、アジェンダを事前に共有し、時間配分を守ることが重要です。

2. グループディスカッションの促進: クライアントやチームメンバーとのディスカッションを活性化させることで、新しいアイデアや解決策を引き出します。全員が意見を出しやすい環境を整えることがポイントです。

プロジェクト運営スキルの活用

1. 効率的なプロジェクトマネジメント: プロジェクトの進行状況を常に把握し、スケジュール管理やタスク分配を行います。プロジェクト管理ツールを活用することで、進捗状況の見える化が図れます。

2. リスク管理: プロジェクトの進行中に発生するリスクを予測し、事前に対応策を考えます。これにより、トラブルが発生した際の対応が迅速かつ的確になります。

3. クライアントとの信頼関係の構築: 定期的な進捗報告やフィードバックの提供を行い、クライアントとの信頼関係を築くことが重要です。信頼関係が構築されることで、継続的な受注や新規案件の紹介が期待できます。

人材の能力を引き出す情報編集力の活用

1. 教育とトレーニング: 社員のスキルアップを図るために、定期的な教育やトレーニングを実施します。社内のノウハウを共有することで、チーム全体の力を引き上げます。

2. 情報共有の促進: 社内での情報共有を積極的に行い、全員が最新の情報を把握できるようにします。これにより、チーム全体の連携がスムーズになり、効率的な業務遂行が可能になります。

3. インセンティブ制度の導入: 優れた成果を上げた社員に対してインセンティブを提供することで、モチベーションを高めます。これにより、社員のやる気を引き出し、全体の生産性が向上します。

これらの対策を実践することで、クライアント開拓や受注案件の増加に繋がるだけでなく、チーム全体の力を引き出し、効果的なプロジェクト運営が可能になります。