デジタル印刷は中小印刷業者にとっては重要なマーケットとなりえると考えられますが、設備投資資金の問題、顧客獲得の問題、客単価×客数の問題、の３つが大きな課題だと認識できます。近代化貸付など行政支援もありましたが、これらの問題を乗り越えて勝ち組になる具体策をまず大枠として考えてみます。

中小印刷業者がデジタル印刷市場で成功するためには、以下の具体策を実施することが重要です。

1. 設備投資資金の問題

具体策:

• 公的補助金の活用: 事業再構築補助金や近代化貸付などの公的補助金を活用し、設備投資資金を確保します。これにより、初期投資の負担を軽減できます。

• リースやレンタルの活用: 高額な設備を購入する代わりに、リースやレンタルを活用することで、初期費用を抑えつつ最新の設備を導入できます。

• クラウドファンディング: クラウドファンディングを活用して、地域の支援者や顧客から資金を集めることも一つの方法です。

2. 顧客獲得の問題

具体策:

• デジタルマーケティングの強化: SEO対策やSNSマーケティングを活用し、オンラインでの顧客獲得を強化します。特に、ターゲット顧客にリーチするための効果的なデジタル広告戦略を立てることが重要です。

• 地域密着型ビジネスの展開: 地元の企業や団体との関係を強化し、地域密着型のビジネスを展開します。地域イベントやフェスティバルに参加し、地元のニーズに応えるサービスを提供することで、顧客基盤を拡大します。

• パートナーシップの構築: 他の企業や団体とパートナーシップを構築し、共同でプロジェクトを進めることで、新たな顧客層にリーチします。

3. 客単価×客数の問題

具体策:

• 付加価値の提供: 高品質な印刷物やパーソナライズド印刷を提供することで、客単価を向上させます。例えば、デザイン提案やマーケティング支援などの付加価値サービスを提供します。

• リピーターの獲得: 顧客満足度を向上させるための施策を実施し、リピーターを増やします。定期的なフォローアップやカスタマーサービスの充実が重要です。

• クロスメディアマーケティング: デジタル広告と印刷物を連動させたクロスメディアマーケティングを活用し、顧客のエンゲージメントを高めます。これにより、顧客の購買意欲を刺激し、売上を向上させます。

これらの具体策を実施することで、中小印刷業者はデジタル印刷市場での競争力を高め、成功を収めることができるでしょう。3

従来の印刷物と営業スタイルで、新規受注先を増やすことができるのか？官公庁・企業や専門店；個人に分けて解説してください。

従来の印刷物と営業スタイルで新規受注先を増やすためには、それぞれのターゲットに応じたアプローチが重要です。官公庁、企業・専門店、個人ごとに考えられる戦略を以下に示します。

官公庁

特徴:

• 官公庁は信頼性と品質を重視するため、長期的な関係を築くことが重要です。また、定期的な報告書や資料の印刷ニーズがあります。

アプローチ:

• 信頼性のアピール: 高品質な印刷物や過去の実績をアピールし、信頼性を強調します。

• 入札情報の収集: 官公庁の入札情報を収集し、積極的に参加することで、新規受注の機会を増やします。

• 定期的な訪問: 定期的に官公庁を訪問し、ニーズを把握するとともに、新しい提案を行います。

企業・専門店

特徴:

• 企業や専門店は、広告やプロモーションのための印刷物の需要が高いです。また、定期的な販促物やカタログの印刷ニーズもあります。

アプローチ:

• マーケティング支援: 広告やプロモーションに関連する印刷物を提案し、企業のマーケティング活動を支援します。

• サンプルの提供: 高品質な印刷物のサンプルを提供し、実際の仕上がりを見てもらうことで、信頼を得ます。

• 定期的なフォローアップ: 定期的に企業や専門店を訪問し、ニーズを把握するとともに、新しい提案を行います。

個人

特徴:

• 個人のニーズは多様であり、名刺や招待状、写真集など、パーソナライズドな印刷物が求められます。

アプローチ:

• パーソナライズド印刷: 個々のニーズに応じたカスタマイズ印刷サービスを提供し、満足度を高めます。

• オンライン販売: ウェブサイトやSNSを活用し、オンラインでの注文を受け付けることで、新規顧客を獲得します。

• 口コミの活用: 満足した顧客からの口コミを活用し、新たな顧客を紹介してもらうことを促進します。

結論

従来の印刷物と営業スタイルを活用して新規受注先を増やすためには、それぞれのターゲットに合わせたアプローチが重要です。官公庁には信頼性と品質を重視したアプローチ、企業や専門店にはマーケティング支援や定期的なフォローアップ、個人にはパーソナライズド印刷やオンライン販売を通じて、新規受注先を増やすことができるでしょう。

特異あるいは得意な一点を見つけて、そのメリットを共有する必要があります。その特異点を見つける具体的な方法をわりやすく解説してください。

特異点（ユニークな強み）を見つける具体的な方法は以下の通りです。この方法を活用することで、自社の強みを明確にし、効果的にアピールすることができます。

1. 自社の強みを洗い出す

まず、自社が持つ特異点や強みを洗い出します。以下の質問を自問自答しながらリスト化しましょう。

• 他社と比べて優れている点は何か？

• 顧客からよく評価されるポイントは何か？

• 過去の成功事例や顧客のフィードバックから学べる強みは何か？

2. 顧客のニーズを理解する

顧客が求めているものを理解することが重要です。以下の方法を活用して、顧客のニーズを把握しましょう。

• アンケート調査やインタビューを実施し、顧客の意見を収集する。

• SNSやレビューサイトで顧客の声をリサーチする。

• 顧客との定期的なコミュニケーションを通じて、ニーズを確認する。

3. 市場調査を行う

市場全体の動向や競合他社の状況を把握するために、市場調査を行います。

• 業界レポートや市場調査データを分析し、トレンドを把握する。

• 競合他社のサービスや製品をリサーチし、差別化ポイントを見つける。

4. SWOT分析を実施する

SWOT分析を活用して、自社の強み、弱み、機会、脅威を明確にします。

• Strengths（強み）: 他社と比べて優れている点や、顧客から評価されるポイント。

• Weaknesses（弱み）: 改善が必要な点や、他社に劣っている部分。

• Opportunities（機会）: 市場のトレンドや新しいビジネスチャンス。

• Threats（脅威）: 競合他社の動向や、市場の変動要因。

5. ユニークな強みを特定する

上記のステップを踏まえ、自社の特異点（ユニークな強み）を特定します。

• 自社の強みと顧客のニーズが一致するポイントを見つける。

• 他社にはない独自の価値を提供できる点を特定する。

6. 強みの共有とアピール

特定したユニークな強みを効果的に共有し、アピールします。

• マーケティング資料: ウェブサイトやパンフレット、SNSで強みをアピール。

• 営業活動: 顧客訪問やプレゼンテーションで、強みを強調して提案。

• 顧客対応: 強みを生かしたサービスを提供し、顧客満足度を向上させる。

このプロセスを通じて、特異点を見つけ出し、それを効果的にアピールすることで、競争力を高めることができます。