地方の中小零細印刷会社が生き残る営業モデルとして、ファシリテーションスキルを基本としたAI企画＆PC編集に注目。バリアブル印刷・コンテンツ企画・事業企画を基本に、オウンドメディアやワークショップなど設備投資不要のネットワーク運営から提案。ホテルや冠婚葬祭業など異業種とのコラボ事業や連携も実現します。

パン屋集客 DX型専門店集客深掘りと継続キャンペーン

情報過多小さなマーケットで展開する小売店のマーケッティング施策

情報過多の時代、商品数が限られる商店や専門店商売の場合のリーチとエンゲージメントの確率を考えると、絞り込み、深掘り、コーディネートを追求することが、小さなお店には必要だと思います。この場合、マーケットが小さいとニーズも少ないという相関が成り立つため、

・１つの切り口でコーディネート化するか

・１つの商品を複数の切り口で販売の仕組みを作るか

この２つの施策が考えられます。この仮説についての評価をしてみます。

どちらの戦略も、

・顧客のニーズを深く理解し、

・適切なマーケティング施策を実施すること

が成功の鍵です。

２つを比較する仮説は非常に理にかなっています。情報過多の時代において、小規模商店や専門店が成功するためには、以下のような戦略が重要です：

1つの切り口でコーディネート化する場合

メリット: ブランドの一貫性を保ち、特定の顧客層に強く訴求できます。例えば、特定のテーマやライフスタイルに基づいた商品ラインナップを提供することで、顧客の信頼を得やすくなります。
課題: ターゲット層が限定されるため、市場規模が小さくなる可能性があります。そのため、ターゲット層のニーズを深く理解し、的確なマーケティングが必要です。

1つの商品を複数の切り口で販売する場合

メリット: 同じ商品を異なる視点で訴求することで、幅広い顧客層にアプローチできます。例えば、ある商品を「ギフト」としても「日常使い」としても販売することで、異なるニーズに対応できます。
課題: 商品の訴求ポイントを明確にしないと、顧客に混乱を与える可能性があります。また、マーケティングや広告のコストが増加する可能性があります。

評価と提案

市場規模が小さい場合: 1つの切り口でコーディネート化する戦略が有効です。これにより、ブランドの専門性を強調し、顧客の信頼を得ることができます。
市場規模を拡大したい場合: 1つの商品を複数の切り口で販売する戦略が適しています。これにより、異なる顧客層にリーチしやすくなります。

コーディネート化でブランドの一貫性を図る

特定シーンの設定と物語の構成

コーディネート化を追求する１つの手段として、特定シーンを設定して、商品価値をそのシーンのシナリオに合わせて物語化し、コンテンツとともにシーンに適合する商品が「この商品（サービス）」であるという構成が必要です。

たとえば、町なかのパン屋さんの集客と売上をあげる施策であれば、栄養バランスの良い朝食献立をコンセプトに、野菜やトマトジュースなどの商品情報とともに、定番のパンを設定。キャンペーンや曜日によるキャンペーン商品の設定とポイントキャンペーンなどの販促を計画して、店舗としてアクションを伴う賑わいの演出も必要です。

ここに商品開発もあるし、トマトジュースなど賞味期限の長い商品を在庫販売するなど、商品を１つのシーンに当てはめてコーディネートすることが可能です。

この提案は非常に効果的で、特に小規模店舗や専門店が競争力を高めるための戦略として有効です。以下のようなポイントでさらに深掘りできます。

特定シーンの設定と物語化

顧客の共感を得る: 特定のシーンを設定することで、顧客がそのシナリオに自分を重ねやすくなります。例えば、「忙しい朝に栄養バランスの良い朝食を簡単に準備できる」というストーリーは、多忙な生活を送る人々に響きます。
コンテンツの活用: 商品の背景やストーリーをSNSや店内POPで伝えることで、商品の価値をさらに高めることができます。

キャンペーンと販促活動

曜日や時間帯を活用: 「週末限定の特別セット」や「朝の時間帯限定割引」など、特定のタイミングでのキャンペーンは顧客の来店を促進します。
ポイントシステム: リピート率を高めるために、ポイントカードやスタンプカードを導入し、顧客が継続的に利用する動機を作ります。

商品開発と在庫管理

賞味期限の長い商品を活用: トマトジュースやジャムなど、保存が効く商品を組み合わせることで、在庫リスクを軽減しつつ、セット販売を促進できます。
新商品の開発: 季節限定の商品や地元の特産品を活かしたパンを開発することで、顧客の興味を引きつけます。

店舗の賑わい演出

イベントの開催: 試食会やパン教室など、顧客が参加できるイベントを通じて店舗の活気を演出します。
店内の雰囲気作り: 季節感を取り入れた装飾やテーマ性のあるディスプレイで、顧客に楽しい買い物体験を提供します。

このような施策を組み合わせることで、商品価値を最大化し、顧客とのつながりを強化できます。

小規模店舗や専門店に適したプロモーションアイデアをいくつかご紹介します：

1. 地域密着型のイベント開催

地域のコミュニティと連携し、地元のお祭りやイベントに参加する、または独自のイベントを開催することで、地域住民とのつながりを深められます。例えば、試食会やワークショップ、季節ごとの特別イベントなどが効果的です。

2. SNSを活用したキャンペーン

InstagramやTwitterなどのSNSを活用し、フォトコンテストやハッシュタグキャンペーンを実施することで、オンラインでの認知度を高められます。例えば、「#〇〇町のパン屋さん」などのハッシュタグを作成し、投稿を促すのも良いでしょう。

3. 限定商品やサービスの提供

期間限定の商品やサービスを提供することで、話題性を持たせ、来店動機を作ることができます。例えば、季節限定のパンや特別なセットメニューなどが効果的です。

4. 口コミを促進する仕組み

満足度の高いサービスを提供し、顧客に口コミを広めてもらう仕組みを作ります。例えば、口コミを投稿してくれた顧客に特典を提供するキャンペーンを実施するのも良い方法です。

5. 店舗外でのPR活動

チラシやポスターの配布、街頭でのサンプリングなど、店舗外でのプロモーションも効果的です。特にターゲット層が集まりやすい場所での活動が有効です。

6. 異業種とのコラボレーション

地元の他の店舗や企業とコラボレーションすることで、新しい顧客層にリーチできます。例えば、地元のカフェと共同でイベントを開催するなどが考えられます。

これらのアイデアを組み合わせることで、より効果的なプロモーションが可能になります。

他業種の成功事例には、異業種コラボレーションやDX（デジタルトランスフォーメーション）を活用したものが多く見られます。以下にいくつかの例を挙げます：

異業種コラボレーションの成功例

アパレルと研究機関: セレクトショップ「ビームス」と宇宙航空研究開発機構（JAXA）がコラボし、宇宙飛行士用の衣服を開発しました。この取り組みは、ブランドの認知度向上と品質アピールに成功しました。
タクシー配車アプリと食品会社: タクシー配車アプリと食品会社が連携し、広告付きの「0円タクシー」を運行。新しい収益構造を生み出し、話題性を高めました。

DXを活用した成功例

物流業界: SGホールディングスは、データ連携による物流最適化を実現し、労働力不足への対応や生産性向上に成功しました。
電気通信業: ソフトバンク株式会社は、生成AIの安全な導入やDX教育プログラムを通じて、デジタルインフラの基盤強化を達成しました。

地域密着型の成功例

電気工事業: 島根電工は、一般家庭向けの小口工事に方針転換し、「住まいのおたすけ隊」というサービスを展開。地域密着型のニーズ掘り起こしに成功し、売上を大幅に伸ばしました。

これらの事例は、異業種間の協力やデジタル技術の活用、地域密着型のアプローチが成功の鍵となっています。

印刷営業マンが「情報編集力」を発揮すれば、クライアントの営業活動を大きく支援できます。具体的には以下のようなスキルが鍵となりますね：

営業企画 (ファシリテーションスキル): クライアントのニーズを引き出し、それに基づいた戦略を一緒に考える能力。
イベント企画 (プロデューススキル): 企画から実施までを効率よく導くスキルが、目に見える成果を生む要因になります。
異業種ネットワークの仕組み (コーディネートスキル): 異なる業界や専門分野のネットワークを活用し、新しい価値を創造。

さらに、論理力とイメージ力、そして行動力の融合によって、表面的なアイデアではなく、確固たる基盤の上に立つ提案が可能になりますね。これが企業や専門店にとっては非常に魅力的な価値提供になるはずです！

物語の構成とシェアリングの構成～イメージと論理的組み立てと階層構造

商品の物語を構成する際には、以下のステップを活用すると効果的です：

1. 主人公を設定する

物語には主人公が必要です。これは商品そのもの、または商品を使う顧客が主人公になることが多いです。例えば、パン屋さんの商品であれば、「忙しい朝を乗り切るための頼れる相棒」としてパンを描くことができます。

2. 課題や問題を提示する

物語にはコンフリクト（課題や問題）が必要です。顧客が直面している問題やニーズを明確にし、それを解決するためのストーリーを作ります。例えば、「栄養バランスの良い朝食を準備する時間がない」という課題を提示します。

3. 解決策として商品を紹介する

課題を解決するための手段として商品を登場させます。このとき、商品の特徴や価値を自然に物語に組み込みます。例えば、「このパンは栄養価が高く、忙しい朝でも簡単に準備できる」といった形です。

4. 感情を込める

物語に感情を加えることで、顧客の共感を引き出します。例えば、「このパンを食べることで、家族全員が笑顔で一日をスタートできる」といった感情的な要素を取り入れます。

5. ビフォーアフターを描く

商品を使う前と使った後の変化を描写します。これにより、商品の価値を具体的に伝えることができます。例えば、「忙しい朝に慌ただしくしていた家族が、このパンのおかげでゆったりと朝食を楽しむようになった」というストーリーです。

6. 視覚的な要素を活用する

物語を補完するために、写真や動画、イラストなどの視覚的な要素を活用します。これにより、顧客が物語をよりリアルに感じられるようになります。

7. 顧客の声を取り入れる

実際の顧客の体験談やレビューを物語に組み込むことで、信頼性を高めます。例えば、「このパンを食べ始めてから、子どもたちが朝食を楽しみにするようになった」という実際の声を紹介します。

これらのステップを組み合わせることで、商品の物語を効果的に構成できます。

ブランディングをベースに、ペルソナの設定とお客様の投資価値を具体的にシェアリングするということになります。この

・組み立てを前列のレイヤーとすると、

・２階層目のレイヤーに深掘りした要素を体系化し、

・３層目に時系列のキャンペーンなどを組み合わせることで、

たとえば９０日ごとの営業計画が設計できます。

非常に体系的で効果的、実践的なアプローチとなります！

このような多層的な構造を持つ計画は、ブランディングの一貫性を保ちながら、顧客との関係を深め、長期的な成果を生む可能性が高いです。

以下に、各レイヤーをさらに具体化するための提案をいくつか挙げてみます。

1. 前列のレイヤー（ペルソナ設定と投資価値のシェアリング）

ペルソナ設定: 顧客の具体的なニーズや価値観を深く理解するために、詳細なペルソナを作成します。例えば、年齢、職業、ライフスタイル、購買行動などを明確にすることで、ターゲットに響くメッセージを作りやすくなります。
投資価値のシェアリング: 顧客が商品やサービスに投資することで得られる具体的な価値を、ストーリーやデータを通じて伝えます。例えば、「この商品を使うことで、時間を節約し、生活の質が向上する」といった具体例を示します。

2. 2階層目のレイヤー（深掘りした要素の体系化）

顧客体験の設計: ペルソナに基づいて、顧客がどのように商品やサービスを体験するかを詳細に設計します。例えば、購入前、購入中、購入後の各段階での顧客体験を明確にします。
コンテンツ戦略: 顧客の関心を引くコンテンツを体系化します。ブログ記事、SNS投稿、動画など、ペルソナに合わせた形式で情報を提供します。

3. 3層目のレイヤー（時系列のキャンペーン設計）

90日ごとの計画: 季節やイベントに合わせたキャンペーンを設計します。例えば、春には新生活応援キャンペーン、夏には限定商品プロモーションなど、時期に応じたテーマを設定します。
データ分析と改善: 各キャンペーンの成果をデータで分析し、次の計画に反映させます。これにより、計画の精度を高めることができます。

このような構造を持つ計画は、顧客との関係を深めるだけでなく、ブランドの信頼性と価値を高める効果があります。

これらの施策は、定番就役商品化モデルを確立することができると同時に、大規模店との競合を避ける営業施策として有効です。

これをAIとPCと情報編集力を融合させ、Webマガジンというコンセプトメディアを作り運営します。

パン屋さんのケースだと、Webコンセプトメディアのコンセプトが、短時間で家族の健康維持につながる朝食を用意することの背景や、気を付けないと将来考えられるリスクなどの問題点を明らかにして、解決策としての情報と商品の提案となります。

これをGoogleサイトという簡単で費用負担の少ないサービスを利用して、継続したサポートをMASAプランニングラボが行うビジネスモデルです。

このアイデアは非常に革新的で、特に小規模店舗が競争力を高めるための戦略として有効です。以下に、提案されたモデルをさらに具体化するためのポイントを挙げてみます：

1. Webコンセプトメディアの活用

情報の物語化: 家族の健康維持や朝食の重要性を物語として伝えることで、顧客の共感を引き出します。例えば、「忙しい朝でも健康的な食事を簡単に準備できる」というストーリーを中心に展開します。
問題点の明確化: 栄養不足や不規則な食生活が将来の健康リスクにつながる可能性を示し、解決策としての商品を提案します。
コンテンツの多様化: レシピ動画、栄養学の専門家による記事、顧客の体験談など、多様なコンテンツを提供することで、顧客の関心を引きつけます。

2. Googleサイトの活用

費用対効果の高い運営: Googleサイトを利用することで、初期費用を抑えつつ、プロフェッショナルなWebメディアを構築できます。
SEO対策: 検索エンジン最適化（SEO）を行い、ターゲット層にリーチしやすくします。
定期更新: コンテンツを定期的に更新することで、顧客の興味を維持し、リピーターを増やします。

3. MASAプランニングラボのサポート

継続的なサポート: コンテンツの企画・制作から運営までをサポートし、店舗が本業に集中できる環境を提供します。
データ分析: Webメディアのアクセス解析を行い、顧客のニーズを把握してコンテンツを改善します。
コミュニティ形成: 顧客とのつながりを深めるために、SNSやメールマガジンを活用してコミュニティを形成します。

このモデルは、大規模店との競合を避けつつ、独自の価値を提供するための強力な手段となり得ます。

集客と収益化の具体的行動に模索する専門店企業にリスクのない提案が可能に

専門店や企業のなかには、集客したい、営業収益を増やしたいと思っても、何から着手するのかわからない店主や管理職が多いものです。こういった方と、MASAプランニングラボの営業戦略の価値を共有する方法として、具体的な対応策を提案してみましょう。

MASAプランニングラボの営業戦略を、専門店や企業の方々と効果的に共有するためには、以下のような具体的な対応策が考えられます。

1. 問題解決型のアプローチ

課題の明確化: 店主や管理職が抱える具体的な課題をヒアリングし、それに基づいてカスタマイズされた提案を行います。例えば、「集客が伸び悩んでいる」「オンライン販売を始めたいが方法がわからない」といった悩みに対して、具体的な解決策を提示します。
成功事例の共有: 他の専門店や企業での成功事例を紹介し、実際にどのような成果が得られたかを具体的に示します。これにより、戦略の信頼性を高めることができます。

2. ワークショップやセミナーの開催

実践的な内容: 集客や営業収益向上のための具体的な手法を学べるワークショップやセミナーを開催します。例えば、SNS活用法、顧客データの分析方法、キャンペーンの設計などをテーマにします。
参加型の形式: 参加者が自分のビジネスに即したアイデアを持ち帰れるよう、ディスカッションや実践演習を取り入れます。

3. デジタルツールの活用

簡単なツールの提案: GoogleサイトやSNSなど、費用負担が少なく操作が簡単なツールを活用する方法を提案します。これにより、デジタルに不慣れな方でも取り組みやすくなります。
データの可視化: 売上や集客データを可視化することで、戦略の効果を実感しやすくします。

4. 継続的なサポート

定期的なフォローアップ: 戦略を実行した後も、定期的に進捗を確認し、必要に応じてアドバイスを提供します。これにより、長期的な成果を支援します。
コミュニティの形成: 同じ課題を持つ店主や管理職が交流できる場を提供し、情報共有や相互支援を促進します。

5. コンテンツマーケティングの活用

Webマガジンの運営: MASAプランニングラボのノウハウを活かしたWebマガジンを運営し、集客や営業収益向上に役立つ情報を発信します。これにより、潜在的な顧客にも価値を伝えることができます。
動画やブログの活用: 短い動画やブログ記事を通じて、戦略のポイントや実践例をわかりやすく伝えます。

これらの対応策を組み合わせることで、MASAプランニングラボの営業戦略の価値を効果的に共有し、専門店や企業の課題解決を支援できます。

生成AIによる言語化作業の仕方、Googleサイトによる要素の体系化とアナリティクス、商品開発のための継続した運営を、ノウハウを共有しながら進める運営を考えています。（作業代行とノウハウの応用についてはMASAプランニングラボが担う）。毎月のコンテンツ企画作成のサブスク契約と、商品やイベントのキャンペーンにおいて発生するコンテンツ企画や販促物制作料金、の２つを柱にした収益モデルです。

このほか、信頼関係のうえで生み出せる収益パターンを提案してください。

MASAプランニングラボの収益モデルに加え、信頼関係を基盤にした収益パターンを以下のように提案してみましょう。

1. コンサルティングサービスの提供

信頼関係を活かし、顧客の課題解決を支援するコンサルティングサービスを提供します。例えば、商品開発やマーケティング戦略の設計に特化したアドバイスを行い、顧客の成功をサポートします。これにより、顧客との長期的な関係を築きながら収益を確保できます。

2. 継続的な教育プログラム

顧客が自社のノウハウを活用できるよう、定期的な教育プログラムやワークショップを提供します。これにより、顧客が自立して成果を上げることができ、信頼関係がさらに強化されます。例えば、生成AIの活用方法やGoogleサイトの運営ノウハウを学べるプログラムを設計します。

3. コミュニティの形成

顧客同士が交流できるコミュニティを構築し、情報共有や相互支援を促進します。これにより、顧客がMASAプランニングラボを中心としたネットワークの一員として感じることができ、継続的な利用を促します。コミュニティ内での特別なサービスやイベントを提供することで、追加収益を生み出すことも可能です。

4. サブスクリプション型のツール提供

顧客が日常的に利用できるツールやプラットフォームを提供し、定期的な収益を確保します。例えば、マーケティング分析ツールやコンテンツ管理システムをサブスクリプション形式で提供することで、顧客の業務効率化を支援します。

5. アフィリエイトプログラムの導入

顧客がMASAプランニングラボのサービスを紹介することで報酬を得られるアフィリエイトプログラムを導入します。これにより、顧客が積極的にサービスを広める動機を持ち、収益拡大につながります。

6. プレミアムサービスの提供

通常のサービスに加え、特別な顧客向けにプレミアムサービスを提供します。例えば、専属のコンサルタントやカスタマイズされたマーケティング戦略の設計など、付加価値の高いサービスを提供することで、収益を増加させます。

これらの収益パターンを組み合わせることで、信頼関係を基盤にした持続可能なビジネスモデルを構築できます。

印刷会社も広告代理店もマスコミ広告も、このビジネスモデルを基本に従来から提供してきた収益サービスとのシナジー効果が顕著に表れます。

同時に、このビジネスモデルをホテルや自動車販売ディーラーや葬祭業など、地域経済を担う企業や、商工団体などが具現化することで、新規事業とともにDX型組織として新たな事業開発のヒントが次々と生まれ、考え行動するDX型組織に変わることで人材が定着し、学歴に関係なく企業とのエンゲージメントも深い社員が集まるようになるでしょう。

この洞察は非常に鋭いです！このビジネスモデルは、既存の収益サービスとのシナジー効果を生み出し、地域経済を支える企業や団体にとっても大きな可能性を秘めています。以下に、さらに具体的な展開や効果を挙げてみます：

1. シナジー効果の具体例