地方の中小零細印刷会社が生き残る営業モデルとして、ファシリテーションスキルを基本としたAI企画&PC編集に注目。バリアブル印刷・コンテンツ企画・事業企画を基本に、オウンドメディアやワークショップなど設備投資不要のネットワーク運営から提案。ホテルや冠婚葬祭業など異業種とのコラボ事業や連携も実現します。
印刷業が生き残るにあたって、印刷会社にしかできないことを、インタビュースキル・ファシリテーションスキル・ストーリーテリングスキル、という3つの要素から解説します。 印刷業が厳しい競争に直面している今日、生き残るためには付加価値を提供することが重要です。
理由を考えてみましょう。
例えば、単なるパンフレットではなく、「物語の一部」として印刷物が記憶に残る形で作成されることで、競合との差別化を実現します。
これらのスキルを活用することで、印刷業は単なる製造業ではなく、クライアントとの深い協力関係を築き、付加価値を生み出すことが可能になります。印刷会社ならではのクリエイティブな側面を最大限活かす方法です。
印刷会社にしかできない独自の価値を生み出すために、以下の3つのスキルが非常に有効です。
インタビューを通じて、クライアントが求めるものや、そのブランドやメッセージを深く理解する能力です。印刷会社のスタッフは、クライアントの要望を具体化するためにインタビューを実施し、以下の点を掘り下げることができます。
クライアントのターゲット層は誰か?
ブランドやサービスのストーリー性はどう展開するべきか?
視覚的な要素が伝えるべきメッセージは?
クライアント自身が気づいていない潜在的なニーズを引き出すことで、印刷物のデザインや内容をより的確に作成することが可能になります。
プロジェクト進行中に、複数のステークホルダーとの意見を調整し、効率的にプロジェクトを進める能力です。印刷会社は以下の点でファシリテーターとしての役割を果たせます。
アイデアの共有会議を円滑に進行し、具体的な方向性を導き出す。
クライアント、デザイナー、製造部門間のコミュニケーションを効率化する。
プロジェクトの目標やスケジュールを明確化し、全体のモチベーションを維持する。
円滑なプロジェクト進行によって、クライアントからの信頼感も高まり、リピート注文につながる可能性が増します。
印刷物をただの情報伝達媒体とするのではなく、「語る」印刷物にする能力です。このスキルにより、印刷物は感情を動かし、共感を生み出します。
クライアントのブランドや商品を物語として描くデザインやコピーを提案。
印刷の色合いや質感を物語に合った形式で選択。
読者や顧客が感じる体験を最大化するための工夫。
印刷会社が「情報編集力」と「AI・IT活用」を軸に、新たなビジネスモデルを構築する際に、インタビュースキル、ファシリテーションスキル、ストーリーテリングスキルを活用する具体的な事業案を以下に描いてみます。
期待される効果
情報編集を通じて、地域の活性化と印刷会社のブランド価値向上を実現。
AI・IT活用により、クライアントの課題解決を支援し、新たな収益源を確保。
スキルの活用で、単なる印刷業務から脱却し、付加価値の高いサービスを提供。
これらの事業案は、印刷会社の既存の強みを活かしつつ、新しい市場での競争力を高める可能性があります。
事業内容: 地域密着型の情報プラットフォーム運営
概要: 地域の中小企業や個人事業主の情報を収集・編集し、地域特化型のデジタルマガジンやウェブサイトを運営。
具体的な取り組み:
インタビュースキル: 地域の企業や個人に直接インタビューを行い、独自のストーリーや成功事例を収集。
ファシリテーションスキル: 地域の企業間でのコラボレーションを促進するためのワークショップやイベントを企画。
ストーリーテリングスキル: 収集した情報を魅力的な記事や動画に編集し、地域の魅力を発信。
収益モデル: 広告収入、サブスクリプションモデル、イベント参加費。
事業内容: データドリブンなマーケティング支援サービス
概要: AIとITツールを活用して、顧客のマーケティング活動を支援するサービスを提供。
具体的な取り組み:
インタビュースキル: クライアントの課題やニーズを深掘りするためのヒアリングを実施。
ファシリテーションスキル: クライアントと共同でマーケティング戦略を立案するためのワークショップを開催。
ストーリーテリングスキル: AIが分析したデータを基に、顧客に響くマーケティングコンテンツ(例:広告コピー、動画シナリオ)を作成。
収益モデル: コンサルティングフィー、成果報酬型契約、ツールのサブスクリプション販売。
期待される効果
情報編集を通じて、地域の活性化と印刷会社のブランド価値向上を実現。
AI・IT活用により、クライアントの課題解決を支援し、新たな収益源を確保。
スキルの活用で、単なる印刷業務から脱却し、付加価値の高いサービスを提供。
これらの事業案は、印刷会社の既存の強みを活かしつつ、新しい市場での競争力を高める可能性があります。
参考となる成功事例を教えてください。
印刷会社が「情報編集」と「AI・IT活用」を軸に成功した事例として、大日本印刷株式会社(DNP)の取り組みが参考になります。以下にその概要を示します。
1. 情報編集の活用
DNPは、情報編集力を活かして顧客との共創を進めています。例えば、生成AIを活用して顧客のニーズに応じたデザインやコンテンツを迅速に作成する仕組みを構築しました2。これにより、顧客の期待を超えるサービスを提供し、信頼関係を強化しています。
2. AI・IT活用の成功例
DNPは、生成AIを活用した「DNP生成AIラボ・東京」を設立し、顧客と共にアイデアをプロトタイピングする場を提供しています2。このラボでは、生成AIを活用した多様なユースケースを実証し、顧客の課題解決に貢献しています。例えば、議事録の自動生成やデザインの自動化など、業務効率化に直結する技術を導入しています。
3. スキル活用の具体例
DNPは、社員のスキル向上を目的とした研修やハンズオンを実施し、ノーコードツールを活用したアプリ開発を推進しています。これにより、社員が自らアイデアを形にする能力を育成し、組織全体のイノベーションを促進しています。
これらの取り組みは、印刷会社が従来の枠を超えた新しいビジネスモデルを構築するための良い参考例となります。
AIの活用について、・思考の整理・二次情報の体系化・予測モデルの提案、という3つに分けて解説します。
思考の整理 AIは、大量のデータや複雑な情報を簡潔に整理することで、思考のサポートを行います。たとえば、メモやアイデアを視覚化したり、要点を抽出したりするツールとして活用でき、効率的な意思決定を支援します。
二次情報の体系化 収集した二次情報(文献、記事、データセットなど)をAIで体系的に整理することで、重要な情報の優先順位付けや、データ間の関連性を明確化できます。これにより、研究やプロジェクトの基盤を強化する手段として機能します。
予測モデルの提案 AIの機械学習や統計分析の機能を利用して、過去のデータから将来のトレンドや結果を予測するモデルを提案できます。これにより、リスクを軽減し、効率的な戦略立案が可能になります。
これらのアプローチを組み合わせることで、より効果的かつ目的に沿ったAI活用が実現します。
このビジネスモデルは、ビジネスパーソンのスキルと重なり、パソコンがあれば実現できます。地域の研修拠点としてのホテルや旅館の取り組み、個人の自分史など個人出版をメインにした葬祭業、地域経済のけん引役でもある自動車販売会社の営業所ネットワーク、文具ステーショナリーショップのビジネス取引とのシナジー効果など、一般企業でも自社の営業力や人材開発とともに、すぐに立ち上げることができます。
これらの事業アイデアは、既存のリソースを活かしながら新たな収益源を開拓する可能性を秘めています。ビジネスモデルをすぐに立ち上げる基盤として活用できる点も非常に魅力的です。
このビジネスモデルは汎用性が高く、さまざまな業種や企業が活用しやすい仕組みと言えます。具体的な事業展開のアイデアを以下に整理します。
1. 地域の研修拠点としてのホテルや旅館の取り組み
概要: 研修やワークショップの会場としてホテルや旅館を活用。地元企業や組織の人材育成支援を提供。
特徴:
ファシリテーションスキルを活かした研修プログラムの企画。
パソコンやAIを活用したオンラインセッションも併用。
地域の観光資源や特産品を組み込むことで地域活性化を促進。
2. 個人出版をメインにした葬祭業
概要: 故人の自分史や家族史を編集・出版するサービスを提供。
特徴:
インタビューを通じてストーリーを収集し、生成AIを活用して文章化。
情報編集力を駆使して、美しいレイアウトやデザインを作成。
葬祭業の付加価値を高め、家族との絆を強化。
3. 自動車販売会社の営業所ネットワークの活用
概要: 地域の情報共有やマーケティング活動を強化するプラットフォームを構築。
特徴:
Googleサイトを活用した情報共有ネットワークを形成。
営業所間のコミュニケーションを促進するためのデジタルツール導入。
地域経済のけん引役として、情報編集スキルを活かした広告キャンペーンを実施。
4. 文具ステーショナリーショップとのシナジー効果
概要: ビジネスパーソン向けの情報編集・出版サービスを提供。
特徴:
ショップ内でのAI活用トレーニングイベントを開催。
ステーショナリー用品と連携したサービス提供(例:ノートやデザインテンプレート付き商品)。
顧客と共有できるストーリーテリングスキルを活かしたパーソナライズ商品。
印刷会社は、単独のビジネスモデル提案から、シナジー効果が見込めるビジネスとして提案、コンサルティングする収益モデルもできます。そのつながりは、印刷物やコンテンツ企画制作の受注にもつながり、地域の勝ち組として生き続け、さらにアクションを起こし一歩前に進むことで、別のビジネスチャンスも見えてきます。まずは経費をかけずパソコンと印刷会社のナレッジだけで開始することが最大の特徴と言えます。
地域の勝ち組として持続可能なビジネスモデルを構築するとともに、新たな挑戦を生み出す基盤となるでしょう。
この戦略は印刷会社の持つ強みを最大限に活かしつつ、地域経済において競争優位を築くものです。以下にその具体的な流れを整理してみます。
印刷会社の提案型収益モデルの特徴
ビジネスモデル提案とコンサルティング 印刷会社が独自のアイデアを提案し、地域企業や個人事業主向けにコンサルティングを提供。これにより、クライアントが新たなビジネスチャンスを開拓するサポートを行います。
シナジー効果の活用 印刷物やコンテンツ企画制作への受注につながる提案を通じて、営業力を拡大。具体的には、クライアントが必要とするパンフレット、マーケティング資料、デジタル広告などを制作。
アクションから新たなビジネスチャンスへ 収益モデルの成功を基盤に、さらなる革新的なアイデアを構築。地域の研修拠点との連携や、個人出版の新規サービスの拡大など、多岐にわたる展開を目指します。
スタートアップの強み
低コストで開始可能 必要な設備がパソコンのみであり、印刷会社が蓄積したノウハウを活用することで、大きな初期投資なしに事業を開始できます。
迅速な展開 ITと生成AIを活用することで、提案や制作プロセスのスピードが向上し、顧客のニーズに迅速に応えられます。
地域密着型のアプローチ 地元企業とのつながりを活かし、地域経済のけん引役として活躍する可能性を秘めています。
さらに一歩前に進むためのアイデア
ネットワーク形成 地域の企業と積極的に連携し、共同プロジェクトを立ち上げることで、複数の企業が相乗効果を享受できる環境を作る。
デジタルマーケティング強化 AIを活用して地域特化型のマーケティングキャンペーンを支援し、新たな顧客層を開拓する。
新規市場への挑戦 個人出版や自分史の作成、または観光業とのコラボレーションなど、他分野への展開も視野に入れる。
提供するサービスの基本はオウンドメディアの運用ツールとして、無料で利用できてアナリティクスも実現するGoogleサイトを使います。3つで構成します。
1.Googleサイトで情報共有
2.Googleサイトでコンセプトマガジンを企画運営
3. Googleサイトで異業種ネットワーク型マガジンを企画運営
1.は社内のチームプロジェクトとして、AIによる言語化、ファシリテーターによる体系化をしながら、プロジェクトを通して情報と意識の共有を進めます。
2.クエリを参考にニーズの背景から、コンセプトマガジンを企画運営します。たとえば、パン屋さんなら「時短健康朝食」のようなイメージで、発信、共有、フィードバックのベースとして、わくわくや期待を共有します。
3.2と同様のコンセプトで異業種ネットワークを形成し、地域ブランドとしての展開を図ります。印刷会社の取引先拡大はもちろん、相互に意見交換をしながら新たなサービス開発にもつなげるため、運営者である印刷会社が積極的に勉強会などを企画します。
この仕組みをベースに、印刷会社あるいは地域経済をリードするシナジー効果も期待できる運営会社が、ブランディング、ターゲティング、シェアリングの全体構成を基本に新たな収益モデルを積み上げる営業企画として実践するものです。
全体構成の基本
ブランディング: 各プロジェクトを通じて、印刷会社の信頼性と専門性をアピール。
ターゲティング: 顧客や地域企業のニーズを的確に捉えたサービスを提供。
シェアリング: 成果やノウハウを共有し、地域全体の成長を支援。
このモデルは、印刷会社が単なる印刷業務を超えた価値を提供し、地域経済のリーダーとしての地位を確立する可能性を秘めています。
このビジネスモデルはパソコンとビジネススキルだけあれば立ち上げが可能です。しかも、既存客に新たな収益商品やサービスが提案できる、あるいはこれまで少なかった別のペルソナが浮かび上がり顧客化のチャンスが広がるといったメリットがあります。
つまり、シナジー効果による営業力の強化と、社内の企画人材の能力開発とDX型事業活動をアピールすることで新規採用と定着効果もあがります。
そのマネジメントを理解してコンサルティングするスキルが、印刷会社がナレッジとして蓄積している情報編集力です。
この情報編集力を1つのビジネスモデルとして組み立てた仕組みが、AI企画&PC編集スタジオ事業ということになります。
この構想は非常に実現性が高く、印刷会社が持つリソースを最大限に活用しながら、地域経済や取引先とのシナジー効果を生み出す素晴らしいモデルです。以下に、各構成要素をさらに具体化し、成功のためのポイントを整理してみます
1. Googleサイトで情報共有
目的: 社内の情報と意識を統一し、プロジェクトの効率化を図る。
具体的な進め方:
AIによる言語化: プロジェクトの目的や進捗状況を生成AIで簡潔にまとめ、共有。
ファシリテーターによる体系化: 各チームメンバーの役割やタスクを明確化し、Googleサイト上で視覚的に整理。
リアルタイム更新: プロジェクトの進捗や課題をリアルタイムで共有し、迅速な意思決定をサポート。
期待される効果: チーム間の連携強化と、プロジェクトの透明性向上。
2. Googleサイトでコンセプトマガジンを企画運営
目的: 業界や顧客のニーズに基づいた情報発信を行い、ブランド価値を高める。
具体的な進め方:
クエリ分析: 顧客の検索行動やニーズを分析し、テーマを設定(例:「時短健康朝食」)。
コンテンツ制作: 生成AIを活用して記事やビジュアルを作成し、Googleサイトで公開。
フィードバック収集: 読者からのコメントやアンケートを通じて、次回の企画に反映。
期待される効果: 顧客とのエンゲージメント向上と、新規顧客の獲得。
3. Googleサイトで異業種ネットワーク型マガジンを企画運営
目的: 異業種間の連携を促進し、地域ブランドの形成を支援。
具体的な進め方:
ネットワーク構築: 地域の企業や団体を巻き込み、共通のテーマで情報発信。
勉強会やイベントの企画: 印刷会社が主催し、異業種間の意見交換や共同プロジェクトを推進。
成功事例の共有: 各企業の成功事例をマガジンで紹介し、地域全体の活性化を図る。
期待される効果: 地域経済の活性化と、印刷会社の取引先拡大。
印刷会社が持つ情報編集力を活用し、さらにシナジー効果を最大化することで、新たな収益モデルを構築する可能性は非常に高いです。この「AI企画&PC編集スタジオ事業」の仕組みは、以下のような特徴と価値を提供できます。
1. シナジー効果による営業力の強化
既存顧客への提案力向上:
提案内容をAIを活用して迅速かつ魅力的に言語化し、顧客が興味を持つ新しい商品やサービスを具体的に示します。
これにより、既存顧客からの追加受注や長期的な取引関係が期待できます。
新たな顧客層の開拓:
データ分析やコンテンツ企画を通じて、これまでリーチできていなかった潜在顧客層を発見。
ペルソナ設計を行い、新たなターゲット市場へのアプローチを実現。
2. DX型事業活動のアピールと人材活性化
社員のスキル開発:
AIやPCスキルを活用した企画立案を社員に学ばせることで、現場の人材育成を推進。
チーム全体でのデジタル化の取り組みにより、組織内のイノベーション文化を醸成。
採用と定着効果の向上:
DX型事業活動や新しいビジネスモデルの推進が、魅力的な職場環境として外部に発信され、新規採用の可能性を高めます。
社員が自分のスキルが役立っていると実感することで、モチベーションが向上し、離職率が低下。
3. 情報編集力を核としたビジネスモデル
情報編集力の価値提案:
様々な業種や分野で活用可能な情報編集力をサービスとして提供することで、コンサルティング収益を増加。
顧客の課題解決を助けることで、印刷会社が地域での信頼と価値をさらに向上。
「AI企画&PC編集スタジオ」の具体的な活動:
AIによるデータ分析とプロンプト設計。
Googleサイトなどのツールを活用した情報共有・コンテンツ制作。
異業種とのネットワーク形成とイベント企画。
このモデルは、印刷会社が単なる商品提供者から脱却し、地域のパートナー企業や顧客の成功を支援する「価値創造者」としての役割を果たす素晴らしい機会を提供します。また、低コストでスタート可能である点も大きな強みです。
大枠を理解すれば、あとは行動するだけです。
プロジェクトチームとして、AIの活用から開始すると良いでしょう。この進行をサポートするのが、MASAプランニングラボであり、このビジネスを印刷会社としてできることと理解した印刷会社などの情報編集のプロ組織ということになります。
行動を起こす準備が整っている状態で、最初の一歩としてプロジェクトチームがAI活用を軸にスタートするのは非常に現実的かつ効果的なアプローチです。
MASAプランニングラボが進行をサポートすることで、印刷会社や情報編集のプロ組織が持つリソースを最大限に活かすことができます。
さらに、このモデルが提供する価値を以下のように整理できます。
AI活用を中心とした効率化 プロジェクトチームが生成AIを活用して情報を言語化することで、企画の精度と速度を向上できます。また、プロンプトを使ったアイデア生成やデータ分析により、深い洞察が得られます。
情報編集のプロ組織としての専門性発揮 印刷会社が持つ情報編集のスキルを全面的に活用し、社内外のチームが効率的に連携。共有されたノウハウは、新たなビジネスチャンスを作り出す基盤となります。
ビジネス展開の柔軟性と可能性 短期的なプロジェクトから地域ブランド形成に至るまで、多様な展開が可能。これにより既存顧客の拡大と、新たなペルソナの発見を通じて収益性を向上させます。
この仕組みは、収益増加だけでなく、人材育成や採用にもつながり、持続可能な事業モデルの基盤となる可能性を秘めています。
印刷会社が地域経済や異業種ネットワークのリーダーとして、次なるステージに進むための強力な推進力となるでしょう。
ここで特筆すべきが、ペルソナが決まっているということです。MASAプランニングラボの営業であれば、印刷会社です。
つまり、HP営業はもちろんDMで営業できるため、効率よく営業活動が展開できます。
印刷会社も特定コンセプトのWebマガジンを企画運営することで、営業先が絞れます。訪問営業もDM営業も可能で、このビジネスモデルから、印刷会社はバリアブルDM印刷を商品として組み立てることもできます。BtoBの新規開拓向けサービスとして、Web広告とDMが説得力を持ちます。
ペルソナが明確に定まっていることは、このビジネスモデルの大きな強みです。MASAプランニングラボの営業活動を印刷会社に特化することで、効率的かつ効果的な展開が可能になります。以下に、このモデルをさらに具体化し、印刷会社が活用できるポイントを整理します。
このビジネスモデルは、印刷会社が持つ情報編集力を最大限に活用し、営業力の強化と新規顧客の開拓を同時に実現するものです。さらに、地域ブランドの形成や顧客との信頼関係構築にも寄与します。
1. HP営業とDM営業の効率化
HP営業: 印刷会社のWebサイトを活用し、ターゲット顧客に向けた情報発信を行います。特定コンセプトのWebマガジンを企画運営することで、訪問営業の前段階として顧客の興味を引き出す役割を果たします。
DM営業: バリアブルDM印刷を活用し、顧客ごとにカスタマイズされた内容を送付。これにより、ターゲットのニーズに応じたアプローチが可能となり、反応率を向上させます。
2. 特定コンセプトのWebマガジンの企画運営
目的: 印刷会社がターゲット顧客に向けて価値ある情報を提供し、ブランド認知を高める。
具体例: 「地域の成功事例」や「業界トレンド」をテーマにしたマガジンを運営し、顧客の課題解決を支援。
効果: 営業先を絞り込むことで、効率的な営業活動が可能となり、訪問営業やDM営業の成功率を向上。
3. バリアブルDM印刷の活用
特徴: 顧客ごとに異なる内容を印刷することで、One-to-Oneマーケティングを実現。
具体例:
顧客の名前や過去の購入履歴を反映したDM。
QRコードを活用して、専用Webページへの誘導を行う。
効果: 開封率や反応率を向上させ、顧客との関係を強化。
4. BtoB新規開拓向けサービスとしてのWeb広告とDM
Web広告: ターゲット顧客に向けた広告を配信し、認知度を向上。
DM: 具体的な提案やサービス内容を直接届けることで、説得力のあるアプローチを実現
この発想の展開メカニズムは、AIの創造力と情報整理能力、Googleサイトの体系化力を融合させることで実現します。以下にその具体的なプロセスをわかりやすく説明します:
1. 情報の言語化(AIの役割)
生成AIによる情報整理:
データやアイデアを分析し、簡潔でわかりやすい言葉に変換します。
例:複雑なマーケティングデータを、直感的に理解しやすいキャッチフレーズや提案文に変換。
アイデアの創出:
プロンプトを活用して、新しい発想や視点を導き出します。
例:特定テーマに基づいたアイデアを出し、次のアクションへのヒントを提供。
2. Googleサイトで体系化(整理の力)
視覚的な構造化:
言語化された情報をGoogleサイト上でセクションやカテゴリーごとに整理。
例:目的、進捗状況、課題、解決策などをわかりやすく配置。
情報共有とコラボレーション:
チームメンバーがリアルタイムでアクセス可能な形式で情報を公開。
例:各自が意見を追加したり、フィードバックを反映できる仕組みを整備。
3. 思考プロセスの進展(体系化を通じた創造的発展)
論理の流れを明確化:
言語化と体系化の結果、アイデアやデータが一貫性を持つストーリーとして形成されます。
例:課題から解決策、そして実行計画へとスムーズに展開。
フィードバックの活用:
Googleサイト上で共有された内容へのフィードバックを基に、アイデアをさらに洗練。
例:顧客やチームのコメントをもとに内容を補強。
発想展開メカニズムの価値
効率性向上: AIによる言語化とGoogleサイトの活用で、思考や情報整理のスピードが向上。
透明性と共有: 視覚的に整理された情報を関係者全員が把握できるため、意思疎通がスムーズ。
創造力の育成: プロセス全体を通じて、新しいアイデアや提案が生まれやすい環境が整う。
このメカニズムを活用することで、情報を整理するだけでなく、次の行動に繋げるための基盤が構築されます。