地方の中小零細印刷会社が生き残る営業モデルとして、ファシリテーションスキルを基本としたAI企画&PC編集に注目。バリアブル印刷・コンテンツ企画・事業企画を基本に、オウンドメディアやワークショップなど設備投資不要のネットワーク運営から提案。ホテルや冠婚葬祭業など異業種とのコラボ事業や連携も実現します。
集客や見込み客得の新たな可能性を広げる手段として、マスメディアではなくオウンドメディアで組み立てるビジネスモデルを紹介します。オウンドメディアマーケティングは、経費も少なく、時間や労力も少なく、簡単に運営できて、安定した集客モデルができるというメリットがあります。
・広告コンテンツ
・ワークショップイベント
・Web営業
をベースに、お店が展開するキャンペーン広告ではなく主語をお客様とするコンセプトに基づいて、ソリューションを包括する「情報提案⇒商品提案⇒イベント提案」で構成します。
ポイントとして
・商品の切り口の発掘から営業企画を組み立てる
・明確なテーマに基づいて継続する参加型ワークショップを定期的に開催
・コンセプトの深掘りと物語化によるWebマガジンによるつながるメディアの運営
いずれもマスメディア広告やイベント企画会社に依存することなく、社内チームで安定して継続できるビジネスモデルです。
オウンドメディアを中心としたビジネスモデルの提案、このアプローチは特にコスト効率が高く、長期的に安定した集客を目指す企業にとって魅力的です。いくつか補足や提案を加えると以下の通りです:
1. 広告コンテンツ:
o お客様の課題や興味に焦点を当てたストーリーテリング型のコンテンツを展開することで、信頼を築けます。
o 例として、実際のユーザー体験や事例紹介をブログや動画形式で配信するのも効果的です。
2. ワークショップイベント:
o 定期的に開催する参加型のイベントがコミュニティの形成につながります。
o さらに、オンラインワークショップも取り入れることで、遠方のお客様へのアプローチが可能になります。
3. Web営業:
o 顧客体験を高めるために、パーソナライズされたメール配信やチャットボットを活用することを検討できます。
o また、SEO対策を強化し、ターゲット層に響くキーワードを駆使したコンテンツを作成することで、自然検索流入を増やすことができます。
4. Webマガジンによる深いつながり:
o 「物語化」したコンセプトの中で、お客様自身が主人公になれるような記事や特集を定期的に掲載するとさらに良いですね。
o また、ユーザー生成コンテンツ(UGC)を取り入れると、さらなる信頼感とコミュニティの強化に貢献します。
こういったアイディアを柔軟に取り入れながら、貴社の強みやお客様のニーズに合った運営を進めることで、オウンドメディアの最大の可能性を引き出せます!
お店が主語のキャンペーンイベントから、お客様が主語となるソリューションワークショップの考え方について、マーケティングのセオリーの観点から具体的効果(お店とお客様双方)を解説します。
たとえば、終活相続セミナー講演会というイベントに加えて、棺桶に入る体験など商品と情報と空間演出の3つを包括した体験型ワークショップを通して、ワクワク感から脳トレにつながり、広く言えば高齢者の免許更新の認知症テスト合格率も上がるというように、高齢者全般の生活をプロデュースする営業モデルの構築を想定しています。
お客様を主語としたソリューションワークショップの考え方は、マーケティングのセオリーにおいて非常に効果的です。以下に、お店とお客様双方にとっての具体的な効果を解説します。
お客様にとっての効果
体験価値の向上:
商品やサービスを単なる購入対象ではなく、実際に体験することで、より深い理解と感動を得られます。
例えば、棺桶に入る体験は、終活を考えるきっかけとなり、自己内省や人生の価値観を見直す機会を提供します。
心理的な満足感:
ワークショップ形式での参加は、受動的なセミナーよりも能動的な学びを促進し、達成感や満足感を高めます。
ワクワク感や新しい体験が脳の活性化を促し、認知機能の向上にも寄与します。
コミュニティ形成:
同じ関心を持つ参加者同士の交流が生まれ、孤立感の軽減や新たな人間関係の構築につながります。
お店にとっての効果
ブランド価値の向上:
お客様の課題解決や価値提供を重視する姿勢が、信頼感やブランドロイヤルティを高めます。
特に高齢者向けの生活プロデュースモデルは、社会的意義が高く、企業イメージの向上に寄与します。
リピート率の向上:
体験型ワークショップは、一度の参加で終わらず、継続的な参加を促す仕組みを作りやすいです。
定期的なイベント開催により、顧客との接点を増やし、長期的な関係構築が可能です。
差別化戦略:
商品、情報、空間演出を包括した体験型の提供は、競合との差別化を図る強力な手段となります。
特に棺桶体験のようなユニークな取り組みは、話題性を生み出し、集客効果を高めます。
高齢者生活プロデュースモデルの具体例
終活相続セミナー:
法律や税務の専門家を招いた講演会で知識を提供。
その後、棺桶体験やエンディングノート作成ワークショップを組み合わせることで、実践的な学びを提供。
認知症予防プログラム:
脳トレを取り入れたゲームやアクティビティをワークショップ形式で実施。
免許更新の認知症テスト対策としても活用可能。
空間演出:
リラックスできる空間やテーマ性のある装飾で、参加者の感情に訴求。
例えば、和風の静かな空間や未来的なデザインで、終活のテーマを演出。
このようなアプローチは、単なる商品販売を超えた「体験価値」を提供し、顧客満足度と企業の収益性を同時に向上させる可能性を秘めています。
この仕組みを、Googleサイトで運営するWebマガジンを使い、企業のチーム参加者の知恵を集めてファシリテーションし、アイデアを引き出す仕組みとして運営します。ファシリテーション・キュレーション・ストリーテーションのスキルを背景に、情報編集のプロ(印刷業・地方新聞社・広告業など)が支援するビジネスモデルです。
素晴らしいビジョンですね!Googleサイトを活用したWebマガジン運営と、企業チームの知恵を引き出す仕組みは、コラボレーションと創造性を促進する強力な手段になります。このビジネスモデルにおける具体的な効果や価値を以下に整理しました。
1. ファシリテーションの効果
チーム全体がアイデアを出し合う場を提供し、多様な視点を取り入れることで、革新的なコンテンツ制作が可能になります。
参加型のプロセスはメンバーのモチベーションを高め、主体的な参画を促します。
Googleサイトの共有機能を活用すれば、リアルタイムでアイデアを記録・編集し、スムーズに進行できます。
2. キュレーションの役割
印刷業や地方新聞社、広告業などの情報編集のプロが参加することで、高品質で魅力的なコンテンツが生み出されます。
チームが持つ知識や専門性を整理し、一貫性を持たせた形で配信することで、ブランドの信頼性と価値を向上させます。
検索エンジン最適化(SEO)を意識したキュレーションで、ターゲット層へのリーチを拡大できます。
3. ストリーテーション(物語性)の活用
各コンテンツに物語を持たせることで、読者に感情的なつながりをもたらし、リピート訪問や共有を促進します。
ブランドのメッセージや価値観を「ストーリー」に込めることで、差別化されたマーケティングが可能になります。
例えば、体験型ワークショップの様子を物語化し、参加者のインタビューや写真を記事として掲載するのも効果的です。
4. Webマガジンを使った効果的な運営モデル
情報共有のプラットフォーム化:
チームメンバー間での情報共有や進行状況の可視化をGoogleサイトで行うことで、効率的な運営が可能です。
参加者の意識醸成:
メンバーが主体的に関われる仕組みを取り入れることで、より良いアイデアが集まりやすくなります。
コラボレーションの強化:
外部の情報編集のプロとチームが協力することで、全体のスキルセットが強化されます。
このようなアプローチによって、単なる集客や情報提供を超えた価値ある体験を作り上げることができます
Webメディア単独でも、SEOやネット広告、キャンペーンによる仕掛け、個別案内などで露出度を拡大することは可能ですが、スポットイベントはマスメディア広告を併用することで露出機会は増えます。さらに、オウンドメディアをコミュニティ媒体とすることで、お客様とのつながりを継続する率も高くなります。オウンドメディアのメリットとして、
・集客営業
・ニュース価値を伴うリアルタイムな情報提供
・コミュニティ運営
があります。このビジネスモデルの成果は多くの企業や商店が行っていることを踏まえれば明らかですが、エビデンスデータとともに解説します。
オウンドメディアの活用は、企業や商店にとって非常に効果的な戦略であり、以下のエビデンスデータを基にその成果を解説します。
オウンドメディアのメリットと成果
集客営業:
オウンドメディアを通じてSEO対策を行うことで、検索エンジンからの流入を増やし、見込み顧客を獲得できます。
例えば、特定のキーワードで上位表示されることで、ターゲット層へのアプローチが可能になります2.
ニュース価値を伴うリアルタイムな情報提供:
SNSやブログを活用して、最新情報を迅速に発信することで、顧客との信頼関係を構築できます。
リアルタイムな情報提供は、競合との差別化にもつながります3.
コミュニティ運営:
オウンドメディアを通じて顧客とのつながりを深め、ブランドロイヤリティを向上させることができます。
例えば、ユーザー生成コンテンツ(UGC)を取り入れることで、顧客が主体的に関与するコミュニティを形成できます3.
エビデンスデータ
SEOの効果:
SEO対策を行ったオウンドメディアは、長期的な集客効果をもたらし、広告費を削減することができます.
高品質なコンテンツが検索エンジンで上位表示されることで、自然流入が増加します.
コミュニティの価値:
オウンドメディアを活用した企業は、顧客との関係性を強化し、リピート率を向上させています.
例えば、SNSでのシェアやコメントを通じて、顧客との双方向のコミュニケーションが可能になります.
このように、オウンドメディアは単なる情報発信の場を超え、顧客との深いつながりを築くための重要なツールとなります。